Mexicanos interesados en la banca móvil: Nielsen

De acuerdo con cifras del INEGI 65.5 millones de mexicanos son usuarios de internet y  de 2015 a 2016 la utilización de dispositivos para realizar transacciones bancarias en línea creció  de 9.3 a 9.9 por ciento. En el mismo sentido Nielsen reveló en el estudio Global sobre banca y pagos móviles que el 74% de los encuestados en México podría revisar su estado de cuenta bancario, 71% realizar un pago, 70% recibir dinero de otra persona y 60% transferir dinero entre cuentas.

Sin embargo de acuerdo con la encuesta de Nielsen  sólo 36%   de los encuestados  ha verificado una  transacción  reciente en su dispositivo móvil , 21% ha usado aplicaciones  de banca  o seguros , 19%  ha transferido entre cuentas  y 10%  ha transferido entre otras personas.

La principal preocupación de los encuestados es  para el 55% la  seguridad de la banca móvil, 48%  prefiere seguir siendo  atendido  de forma personal y 28%  cree que no tiene necesidad de usar la  banca móvil. Para aumentar su uso , los encuestados respondieron les gustaría “ se implementara  el reconocimiento facial 44%, tecnología para verificar y depositar cheques 43%, reconocimiento de voz 40%, facilitar la transferencia de dinero entre cuentas o personas 39%, facilitar la comunicación con el banco a través de redes sociales 38% y facilitar la solicitud o aplicación a nuevos productos y servicios 33 por ciento”.

Según las cifras de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información de los Hogares del INEGI, el promedio nacional de hogares con internet  es menor al 50%, sin embargo Baja California Sur, Sonora, Baja California  Norte, la CDMX,  Nuevo León, Quintan Roo, Tabasco, Jalisco, Yucatán, Tamaulipas, Colima, Querétaro, Campeche, Morelos, Coahuila y San Luis Potosí  se encuentran por encima del promedio  nacional.  

Por Liz Areli Cervantes

Artículos que talvez te resulten interesantes

Consejos empresariales y SHCP coordinan el fideicomiso Fuerza México para la reconstrucción de zonas dañadas
10 compartido202 visto
10 compartido202 visto

Consejos empresariales y SHCP coordinan el fideicomiso Fuerza México para la reconstrucción de zonas dañadas

Liz Areli Cervantes López - 25/09/2017

Por medio de un comunicado de prensa la Secretaria de Hacienda y Crédito Público informó que ha sido constituido en…

Inmobiliare reanuda actividades de manera regular
142 visto
142 visto

Inmobiliare reanuda actividades de manera regular

Liz Areli Cervantes López - 25/09/2017

México ha atravesado meses difíciles. Hemos sufrido huracanes, inundaciones, sismos y seguimos adelante. Seguimos en pie gracias a la fuerza…

Gava Capital acelera crecimiento
12 compartido245 visto
12 compartido245 visto

Gava Capital acelera crecimiento

Monica Herrera - 25/09/2017

Tan solo un mes después –junio- la empresa Gava Capital quienes se definen como un desarrollador de desarrolladores mediante el esquema…