Relanzan Crowne Plaza Toluca Lancaster

Con una inversión de dos y medio millones de dólares, Crowne Plaza Toluca Lancaster como parte de la estrategia de relanzamiento de la marca hotelera, dio a conocer las nuevas instalaciones recién remodeladas del inmueble que se centraron en tres aspectos principales: comodidad, conectividad y flexibilidad para el huésped.

El director general de Crowne Plaza Toluca Lancaster, Eduardo Ruíz Verde, pretende que
con estas nuevas remodelaciones el hotel permanezca entre los tres primeros
lugares de América Latina, ya que, la marca Crowne Plaza a nivel región cuenta con más
de 112 hoteles que abarcan desde Canadá hasta Argentina.

El hotel fue inaugurado en el año 2000 con una marca independiente que era Plaza
Lancaster Toluca y sólo contaba con 70 habitaciones, posteriormente, en 2007 fue
incorporada a la marca Crowne Plaza y desde esa año hasta la fecha, se han integrado 36
suites,con la remodelación suman 113 habitaciones en total.

Respecto a las adecuaciones en las habitaciones, Eduardo Ruíz Verde explicó en
entrevista para Inmobiliare que “es donde hubo mayor inversión y un termino de
tiempo mucho más largo, por lo que nunca cerró el inmueble y estuvimos haciendo
trabajos parciales hasta completar todo el hotel y posteriormente, se tomaron aéreas
sociales. Me refiero a salones, restaurante y todo lo que se está viendo en
ambientaciones sociales”.

Agregó, que la marca le dio este cambio para crear mayores espacios comunes y ofrecer
a los huéspedes la posibilidad de trabajar y tener la opción de recargar los aparatos con
los que viajan o realizan las actividades laborales. Se incorporó una nueva imagen
conforme al cliente para mejorar la conectividad a nivel tecnología con una banda ancha
de 50 megas de internet y así, los huéspedes podrán disfrutar de las instalaciones y estar
100% conectados con la mayor velocidad.

Explicó que para la remodelación de las habitaciones se trabajó en investigar en Estados
Unidos el segmento y perfil del viajero de negocios con el objetivo de conocer las
necesidades de éste para delimitar y alinear la habitación ideal.

“Prácticamente eso es la mayor inversión ¿Por qué? Porque se adecuaron
equipamientos desde lámparas de lectura hasta equipo de iluminación en las
habitaciones, tipo de mobiliario para que la gente pueda trabajar y comer al mismo
tiempo, así como la distribución de la misma”, detalló el Director General de Crowne
Plaza Toluca Lancaster.

Conforme a las remodelaciones, el hotel tuvo un ligero incremento en las tarifas, ya
que, con su nueva línea de habitaciones más confortables, con mayor conectividad y
flexibilidad, cumplen con los conceptos del Programa Crowne Plaza Accelerate.
Ahora, Crowne Plaza trae un programa para homologación de sus propiedades que
incluye un gimnasio muy bien equipado con tecnología de última generación, estos
distintivos van a ser parte de Crowne Plaza, evidentemente resaltando el bienestar y la
salud de los huéspedes.

“A diferencia de los años pasados, el incremento en la ocupación promedio va
alrededor de 10 a 12 puntos, es decir, el año pasado estuvimos cerrando en unos 62
puntos con ocupación promedio anual y este año, ya estamos calculando un cierre que
está en crecimiento de entre 72 y 74% de ocupación acumulada anual”, adelantó
Eduardo Ruíz Verde.

El hotel Crowne Plaza Toluca Lancaster está ubicado a unos minutos del centro de
convenciones de Toluca y de los principales parques industriales, también cuenta con
una pequeña distancia a sus atracciones turísticas como el centro de Toluca donde se
encuentra el parque botánico Cosmovitral, cuenta con la cercanía al bello pueblo de
Metepec y para los amantes del futbol, el Estadio Nemesio Diez -casa de los diablos
rojos de Toluca-.

Por Alan M. Munguía Cabrera

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