A través de un comunicado de prensa, Uber Direct, informó sobre la apertura de su servicio de entrega de última milla, el cual está enfocado en las PyMes. Dicha acción obedece a la nueva fase de expansión de la compañía en tierras mexicanas.
De esta manera, las pequeñas y medianas empresas podrán contratar el servicio de entrega y enviar sus artículos mediante un grupo seleccionado de socios conductores y repartidores, adscritos a Uber. El costo para estos comercios será de 49 pesos más impuestos para sus primeras entregas de hasta tres kilómetros.
“La nueva función permitirá un método de autoservicio para que las compañías puedan contratar Uber Direct y comiencen a usarlo en minutos, sin la necesidad de contacto previo con el equipo de ventas del conglomerado”, destacaron directivos.
El proceso de envío se realizará mediante una solicitud a la que responderán los conductores, quienes tendrán acceso a la información importante, incluyendo el punto de entrega y podrá cancelar únicamente por cuestiones de seguridad
En caso de que los repartidores no encuentren la dirección, deberán esperar 10 minutos en la ubicación y comunicarse con los clientes a través de mensajes o llamadas, si no reciben respuesta, es posible cancelar el pedido o solicitar el soporte.
Crecimiento de Uber Direct
El plan comenzó en 2020 y hace un año registró un incremento de cinco veces en viaje, de acuerdo con la compañía. Al día de hoy, tiene una base de clientes en distintos sectores como tiendas de conveniencia y restaurantes.
“Ahora también está disponible para los pequeños y medianos emprendedores que no quieren quedarse atrás y buscan hacer frente a los grandes cambios que tienen las expectativas del consumidor, particularmente las entregas realizadas el mismo día”, comentaron representantes de Uber Eats.
Establecimiento como tiendas especializadas en mascotas, farmacias, supermercados, tiendas de dispositivos electrónicos y restaurantes ya eran parte de la red clientes, pero ahora se busca ayudar a los emprendedores que no pueden competir con los grandes comercios.
La solución de entrega de última milla se encuentra disponible para comercios en 68 ciudades de la República Mexicana. De acuerdo con los directivos, ya se han registrado más 30 PyMes para contratar su nuevo modelo de negocio.