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Tecnología

Alianza entre Expedia y Travala hace posible pago de reservas con criptomonedas

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Una nueva alianza entre entre Expedia y Travala.com, plataforma de reservas de hoteles basado en blockchain y el uso de nuevas tecnologías, brindará nuevas formas de pago para los usuarios, quienes podrán realizar sus reservaciones mediante criptomonedas

Esta asociación permitirá a las personas elegir entre las diversas opciones de hoteles y sitios de alojamientos que ofrece Expedia Group dentro del portal de Travala, y reservar viajes utilizando más de 30 formas de criptomonedas, incluyendo Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Binance Coin (BNB) y AVA, la criptomoneda nativa del buscador. 

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De acuerdo con Alfonso Paredes, vicepresidente senior de Expedia Group, Expedia Partner Solutions (EPS), una de las marcas del grupo reconoce el crecimiento y evolución que las opciones de reserva y pago tienen, por lo que han lanzado esta nueva asociación.

“Nuestro objetivo es ayudar a Travala.com a escalar su negocio más rápido que nunca . A través de nuestra amplia oferta de viajes, soporte para socios y tecnología de punta, nos especializamos en ayudar a socios como Travala.com a construir experiencias fantásticas para sus viajeros “.

Por su parte, Juan Otero, CEO y cofundador de Travala.com destacó que esta asociación desbloquea una mayor elección de alojamiento y disponibilidad para los usuarios, incluyendo hoteles de 4 y 5 estrellas en los principales destinos. 

“Nuestros últimos datos mensuales muestran que la confianza de los consumidores y el deseo de viajar está volviendo, con un aumento del 81% en las noches reservadas y el tráfico del sitio web un 50% semana a semana. Trabajar con Expedia significa que podemos fidelizar a los viajeros durante todo el período de recuperación, ofreciendo una disponibilidad inigualable de último minuto y tarifas y ofertas fantásticas “.

Cabe destacar que en noviembre de 2019, la plataforma llegó a un acuerdo similar con Booking.com y añadió sus más de 90 mil destinos a su buscador. Con lo que la empresa aumentó sus ingresos en un 33%  después de la asociación.

Travala.com es el principal servicio de reserva de hoteles y alojamientos amigable con las criptomonedas con presencia en 230 países con más de 2 millones de propiedades.

Tecnología

Accor anuncia apertura de su primer hotel 100% digital en Europa

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A unos cuantos meses de la reactivación de la industria hotelera, las compañías del sector han tomado todo tipo de medidas para mantener a sus colaboradores y huéspedes seguros dentro de los inmuebles. 

El uso de tecnología para evitar el contacto físico es una de las medidas utilizadas por las compañías, por lo que la cadena Accor, ha anunciado que ibis Styles London Gloucester Road se convertirá en el primer hotel totalmente digital con soluciones que les permitirán a los clientes acceder de manera rápida, fácil y segura. 

De acuerdo con Accor, una vez que el ibis Styles London Gloucester Road retome sus operaciones, proporcionará a sus pasajeros un ecosistema virtual que incluirá check-in online, fast check-out sin contacto, llave digital “Accor Key”, servicios en línea para bebidas y alimentos, y comunicación permanente entre colaboradores y huéspedes a través de Whatsapp, durante toda la estadía.

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Imagen de @NovotelLondonCanaryWharf

Soluciones con las que hará el check-in más fácil a través de un ingreso en línea sin contacto, completo y personalizado. Cualquier pasajero, incluidos aquellos con reservas indirectas, podrán realizar este trámite desde cualquier dispositivo móvil. A su vez, también se podrá gestionar la salida con la aplicación móvil Fast Check-Out (FCO), que considera el envío de la factura en PDF al correo electrónico.

Asimismo, se incorporará la tecnología de Accor, FOLS Mobile, lanzada en el 2018, que elimina la necesidad de mesones de recepción. De esta forma los colaboradores reciben a los clientes a través de la aplicación e interactúan con ellos de manera personal y permanente desde cualquier lugar.

Cabe destacar que esta innovadora adaptación en el hotel de Londres es el primer paso de un ambicioso plan de la compañía para aplicar dichas soluciones en al menos 50% de sus inmuebles de diferentes marcas durante los próximos cinco años.  

“A partir de ahora y por razones de seguridad sanitaria, los huéspedes buscarán cada vez con más decisión experiencias y viajes con menos contacto físico y más soluciones en línea que permitan llevar a cabo diversas operaciones durante la estadía. No se trata de fabricar robots o tecnología sin rostro, sino de integrar de manera inteligente sistemas innovadores orientados al cliente, a ritmo y a escala humana”, señaló Carla Milovanov, SVP Customer Technology Services, Accor.

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