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¿Cómo afectan los espacios de trabajo al capital humano?

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Luis Fernández de Ortega


Los edificios comenzarán a diferenciarse de la competencia por estos servicios y por la tecnología con la que se comuniquen con los usuarios. Las empresas comenzarán a medir su relación con los empleados a partir del Índice de Experiencia del Empleado que califica tres aspectos esenciales para la gente: el espacio físico, la cultura organizacional y la tecnología.
Cada una de estas categorías tiene un puntaje máximo: el espacio físico 26 puntos, cultura organizacional 70 y tecnología 19.5, para un máximo de 115.5 puntos. No es de extrañar que las empresas mejor posicionadas son: 1. Facebook 105.6, 2. Google 104.9, 3. Apple 104.8, 4. LinkedIn 104.0, 5. Ultimate Software 103.9, 6. Airbnb 100.2 y digo que no es de extrañar porque todas son empresas de tecnología o asociadas a ella. Ya vimos las razones al anteriormente.
La pregunta es ¿qué pasa con las empresas que tradicionalmente están asociadas como las importantes y grandes? Vemos a American Express en el lugar 16 con 94.9, 3M en el lugar 29, Johnson & Johnson en lugar 33, Ford en el lugar 69 y Coca Cola en el 86. Se puede ver la lista de las 252 en: https://thefutureorganization.com/employee-experience-index/

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Este Índice creado por Jacob Morgan a partir de su libro The Employee Experience Advantage, establece que las empresas que más invierten en sus empleados son más productivas, valoradas, atractivas, innovadoras, rentables y tienen un mejor desempeño en el mercado de valores. El libro se basa en un estudio extenso de más de 150 artículos y entrevistas a igual número de ejecutivos de las 252 empresas estudiadas.
Lo que vemos es que ahora el diseño de los espacios para oficinas tiene implicaciones que operan en conjunto y el espacio físico forma parte fundamental pero, no es el único. El diseño deberá promover y apoyar los otros dos aspectos: la cultura y tecnología; no se trata simplemente de seleccionar un diseño por cómo se ve, el Diseño -con mayúscula- debe ahondar en todos los aspectos de la organización y profundizar en aquellos que le sean relevantes y, desgraciadamente, el método de selección para el diseñador las promueve exactamente lo contrario: falta de información, falta de inmersión en el DNA de la empresa y una interpretación, en el mejor de los casos, muy pobre de las necesidades reales de cada empresa.
No hay, ciertamente recetas para el éxito y el campo del diseño, mucho menos, lo que tenemos son herramientas de juicio y valoración que, en conjunto con las empresas generan espacios de oficina exitosos. Cuando tuvimos que enfrentar el reto de diseñar un nuevo espacio de trabajo para nosotros mismos, encontramos que nuestra forma de operar había cambiado mucho por el uso de la tecnología y el sistema de documentación de nuestro trabajo; requeríamos espacios abiertos que promovieran tanto el trabajo en equipo como el trabajo individual.

Imagen de archivo

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La naturaleza de nuestro trabajo; el diseño, requiere de momentos de participación de grupos pero también de trabajo individual, así que lo resolvimos con espacios individuales que rápidamente se convierten en grupos de trabajo, mediante el uso de pantallas compartidas en las que cada miembro del equipo puede compartir al resto su trabajo y discutirse en grupo, sin necesidad de levantarse del asiento, proporcionamos de varias opciones de trabajo en colaboración, desde la sala de juntas tradicional hasta sillones para dos o espacios de análisis, selección de materiales y discusión abierta. Experimentamos en nosotros mismos todo aquello que promovemos para los demás; una solución basada en evidencias y observación, sin recetas preconcebidas o soluciones estándar. Hasta ahora funciona muy bien y nos ha reportado un menor número de personas por equipo y un mayor número de equipos de trabajo.
Siempre hemos promovido la estandarización de nuestros procesos y esto origina que las personas que integran los grupos de trabajo puedan moverse de uno a otro horizontalmente.
Por Luis Fernández de Ortega
luis.fdeortega@v-fo.com
@vfoarquitectos
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Tendencias de arquitectura y diseño que estarán presentes en 2021

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Actualmente los bancos e instituciones de vivienda han implementado medidas para que las personas puedan acceder a una vivienda y reactivar la economía, algunas de las acciones son bajas en las tasas de interés y facilidades de crédito. 

De acuerdo con la Sociedad Hipotecaria Federal (SIF) en Ciudad de México el índice de precios registra una menor alza en su historia, ya que tienen una variación de apenas 2.3%, lo que de acuerdo con MercadoLibre será una buena oportunidad para adquirir una propiedad. 

Asimismo, la compañía de tecnología en comercio electrónico comentó en comunicado que durante este 2021 se verán algunas tendencias de arquitectura y decoración; a continuación  algunas de estas: 

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Japandi: Debido a que muchas personas seguirán trabajando desde casa, inclusive después del confinamiento, este estilo tomará más presencia en las viviendas para que sus habitantes puedan realizar sus actividades.  “Se caracteriza por combinar el minimalismo japonés con la funcionalidad y elegancia del diseño escandinavo, lo que nos permitirá concentrarnos por horas”.

Tecnología y sustentabilidad: Es una realidad que la pandemia ha cambiado la forma como las personas se relacionan con sus espacios; con el fin de evitar el contacto con superficies, en los próximos meses se verán los dispositivos gadgets, por ejemplo asistentes de voz y controles inteligentes para la luz o la temperatura. “Todo con el mayor ahorro de energía posible a la instalación de paneles solares como alternativa para una vivienda más sustentable”. 

Naturaleza: Dentro de los hogares estará más presente el contacto con la naturaleza, por lo que las plantas, árboles e incluso jardines se encontrarán dentro de la propiedad. Además, los jardines, terrazas y patios estarán más presente en el mobiliario del estudio o trabajo. 

 

Cocina: Durante el 2020 este espacio fue el punto de encuentro para la familia, por lo que para este año se ampliarán y se integrarán con otros espacios como la sala y el comedor. “Las cocinas abiertas ofrecen una mayor luminosidad y traen a este lugar una nueva dinámica en donde incluso se puede llegar a trabajar”.

Spa privados: Las rutinas de spa en las viviendas ahora son el estilo de vida de las personas; por lo que Mercado Libre comentó que se observarán baños con nuevas decoraciones como plantas y flores, decoración minimalista y materiales naturales como el mármol y la madera. 

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