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Negocios

¿Cómo hacer más productivos a los equipos de trabajo en tiempos de home office?

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La actual situación de confinamiento que están viviendo las personas en México también tiene afectaciones en la salud mental y emocional, aún para quienes se encuentran realizando home office.

A través el Webinar “Cómo liderar a tus equipos inmobiliarios en tiempos de crisis”, realizado por Inmobiliare y las Socias Fundadoras de Moudus, Paulina Torres y Kirsten Jepsen, destacaron que la salud mental a la que muchos individuos se están enfrentando por la cuarentena, no solo afecta en lo personal, sino también a la forma de trabajo y por ende la comunicación con la empresa en general. 

De acuerdo con Paulina Torres, la parte humana y emocional es básica para la productividad de cualquier equipo de trabajo. “Es necesario que como líder verifiques que todos estén bien, nunca hay que dar todo por hecho, cada quien enfrenta la situación de forma diferente. Haz sentir a las personas seguras, sé empático”. 

Asimismo, expresó que para mantener una comunicación clara, eficiente y continua, se debe designar un grupo de o una sola persona que sea la encargada de llevar a cabo dicha acción con todas la áreas de trabajo para evitar un ‘caos’. 

“Esta parte es una cadena que se ve reflejada en la productividad de cada uno de los colaboradores y finalmente en las ventas. Anteriormente nuestros clientes eran los interesados, estaban dispuestos a invertir y ahora las cosas han cambiado”, señaló Kirsten Jepsen.

Para afrontar esta situación, Moudus aconseja proporcionar servicios gratuitos para atraeer un mayor número de clientes potenciales, una vez terminada la contingencia. “No se trata de vender, se trata de dar, de regalar en todo momento”.

De igual forma, Jepsen comentó que el concepto anterior de home office con una definición de comodidad y privilegio, no es lo que se tiene hoy en día, ya que el ambiente tiende a ser forzado y caótico, debido, principalmente al manejo de los tiempos”.

“Se debe tomar en cuenta que los tiempos de cada persona, fuera de una oficina, son diferentes, lo importante es respetar los horarios de trabajo, para que no se termine trabajando 15 o 16 horas al día. Muchas compañías han comenzado a utilizar plataformas para la organización a distancia de las empresas y monitoreo de metas”.

Finalmente, tanto Paulina Torres como Kirsten Jepsen, apuntaron que el futuro de esta nueva forma de trabajo implica ahorros económicos, ya que los espacios de oficinas ya no serán tan requeridos una vez que se establezca una dinámica de trabajo adecuada. 

“Las empresas ya se dieron cuenta que los espacios se pueden reducir, pueden ahorrar costos y de esta manera, el enfoque principal sería en cómo integrar nuevas habilidades”.

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Negocios

Por Covid-19 Grupo Sanborns cierra sucursales en México y el Salvador

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Mediante un comunicado enviado a la Bolsa Mexicana de Valores, Grupo Sanborns reportó el cierre de siete tiendas durante 3T2020, de las cuales cinco se encuentran en México y dos en El Salvador

Las sucursales cerradas en el país corresponden a la Saks Fifth Avenue de Polanco, así como las tiendas de Churubusco, Hipódromo y La Raza, así como una en Tepic, Nayarit. Además cerró las tiendas Metrocentro y Multiplaza en la zona centroamericana.

Asimismo, se informó la apertura de las tiendas Home & Fashion en Plaza Carso en la Ciudad de México y iShop en Alameda Otay en Tijuana, Baja California. De igual forma, en su reporte trimestral, la compañía destacó una disminución de 1.3% en la superficie de ventas durante el periodo.

De acuerdo con el documento, al tercer trimestre del año se registraron ventas totales por 9,232 millones de pesos, una caída de 23% en relación con el mismo periodo de 2019, mientras que las ventas en línea crecieron 4 veces.

“La venta y el servicio a nuestros clientes continuó a través de las tiendas digitales. Nuestros centros de distribución y tiendas operan cumpliendo todos los protocolos dispuestos por la autoridad sanitaria”.

La venta de artículos electrónicos para el regreso a clases fue lo que influyó en la mayoría de los “big ticket”, mientras que la demanda de ropa y calzado registró ventas por 9 mil 232 millones de pesos, es decir 23% menos que durante el mismo periodo de 2019.  En cuanto a las tiendas físicas, la reapertura contribuyó a la recuperación de las ventas.

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