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Negocios

Confianza, Transparencia y Resultados en la administración de propiedades

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Hoy en día, la administración de propiedades presenta retos importantes para las empresas que ofrecen este servicio; en el caso de la gestión de los centros comerciales exige una mayor atención tanto para los inquilinos como para los clientes finales (visitantes) que acuden a las plazas; asimismo, es necesario conocer cuáles son las tendencias en retail y las necesidades particulares de los arrendatarios. Por ello, es fundamental contar con personal experimentado en la administración tradicional que entienda cómo aumentar los ingresos y reducir gastos sin sacrificar calidad, y al mismo tiempo con un equipo joven que tenga ideas novedosas que contribuyan a incrementar la ocupación de las plazas y a conectar con nuevos clientes. Eso es lo que ha logrado CONQUER, explica en entrevista para Inmobiliare, Alejandro Luna, CEO de la firma.

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Desde su fundación en 2010, CONQUER, empresa dedicada a la adquisición, desarrollo y administración de propiedades comerciales en el país, tuvo la misión y visión de generar valor a sus inversionistas, entregando resultados de manera confiable y transparente; en su experiencia, su éxito ha estado en fundamentar su modelo de negocio en la compra y reposicionamiento de inmuebles.

“Nuestra visión nos ha obligado a buscar los más altos estándares para así, poder cumplir con las exigencias de nuestros inversionistas institucionales y siempre generar información de manera oportuna y confiable. Hemos sido capaces de crear un ambiente donde convive un ERP especializado en la administración de activos, una interface para cumplir con los requerimientos fiscales y la generación de los reportes necesarios para la correcta toma de decisiones de manera oportuna, tanto a nivel operativo como ejecutivo, cuidando siempre la calidad, la integridad y la trazabilidad de la información de principio a fin”.

Habiendo adquirido un portafolio de 7 propiedades que presentaban grandes retos de operación, configuración y comercialización, CONQUER se fortaleció mediante una reestructura y reconfiguración del grupo de trabajo. “Para poder obtener los resultados que se presentan a la fecha, contamos con un equipo que combina la tradición y la experiencia con la juventud y las nuevas ideas considerando las nuevas tendencias, todo esto, con apertura al cambio y sin dejar a un lado lo aprendido y las necesidades de nuestros clientes y visitantes”.

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Como administradores, la firma tiene la responsabilidad de revisar constantemente los cambios en la industria y las tendencias comerciales a nivel nacional e internacional, por lo que ofrecen una propuesta innovadora para mantener las propiedades vigentes y actuales en el gusto de los inquilinos y visitantes.

Es por ello que trabajan basado en un paquete integral que está estructurado en el ‘enfoque 360°’ y la visión de propietario: el primero se enfoca en los tres ejes principales de la administración de propiedades que son: planes estratégicos por inmueble, control de gastos y crecimiento en ocupación y rentas por m², todo ello utilizando la tecnología más avanzada y la amplia experiencia profesional de su equipo; el segundo va enfocado en todas las decisiones tomadas sean orientadas a aumentar el valor y la calidad del inmueble.

Por necesidad, así como responsabilizarse de los resultados, la firma ha desarrollado su propia plataforma de administración de activos, que tiene como nombre Conquer Property Management (CPM).

Para los inversionistas patrimoniales o desarrolladores no institucionalizados, CPM ofrece la experiencia y profesionalismo de un equipo de trabajo especializado en el ramo, en donde su compromiso es la generación de valor y la transparencia. En el caso de los desarrolladores institucionalizados o inversionistas especializados de bienes raíces, además de incrementar el valor en sus propiedades, CPM brinda transparencia e información oportuna y confiable para contribuir al proceso de toma de decisiones.

CPM aplicando el ‘enfoque 360°’ y la administración con visión de propietario, para los activos adquiridos entre 2015 y 2016 se han obtenido importantes resultados, que son:

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Resultado del éxito, la empresa decidió ofrecer a terceros la plataforma de CPM, a partir del segundo semestre de 2019, “la intención de ofrecer CPM a terceros, es aplicar a otras plazas, nuestra experiencia, conocimiento e infraestructura para replicar los resultados obtenidos en las plazas propias de manera transparente e institucional”.

Posicionamiento en México

Durante estos casi diez años, CONQUER ha desarrollado 27 propiedades y ha adquirido 7 plazas comerciales en operación; actualmente administra 20 activos (AUM) en los estados de Baja California, Sonora. Jalisco, San Luis Potosí, Guanajuato, Querétaro, Estado de México, Morelos, Puebla, Veracruz, Guerrero, Oaxaca, Tabasco, Yucatán y Chiapas que suman alrededor de 350,000 m2 de área rentable (GLA), las propiedades generan ingresos anuales superiores a MXP $300M, y cuyo valor en el mercado supera MXN $2,500M.

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Debido a que en el ramo de la administración de propiedades comerciales en el país, existen aún muchas áreas de oportunidad, el enfoque de crecimiento de CONQUER y su plataforma CPM no considera de momento la expansión internacional. Parte de la estrategia de crecimiento de la empresa será mediante la adquisición de propiedades comerciales y siempre están dispuestos a analizarlas oportunidades que presenta el mercado.

“Actualmente tenemos cobertura nacional por lo que no hay preferencia respecto a la ubicación [de los inmuebles]. El tipo de propiedad que buscamos debe estar necesariamente anclada con autoservicio y de preferencia contar con componentes básicos de entretenimiento y subanclas”, finaliza Alejandro Luna.

Por Rubi Tapia

Es un artículo de la edición 117 http://inmobiliare.com/inmobiliare-117/

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Negocios

Coworking, una nueva oportunidad para los desarrolladores de oficinas

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Los desarrolladores buscan nuevos modelos comerciales para hacer frente a la desocupación de 2.4 millones de metros cuadrados de oficinas, causada principalmente por la pandemia, mientras siguen incorporándose nuevas construcciones, aunque en cantidad menor a la registrada previamente a la pandemia, informó Solili.

La situación que trajo el Covid-19 dio el empujón final a un modelo laboral que había permanecido por años, mediante la tecnología que pasó a detonar la reinvención en el concepto de la oficina. Un ejemplo de este cambio, destaca Solili, es de las empresas de coworking institucionales, que abrieron sus opciones a múltiples alianzas.

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Entre las plataformas que entraron al cambio radical de oficinas, apostando por los espacios compartidos y oficinas virtuales encontramos a Wework, o la más reciente Around, que ofrecen espacios de trabajo únicos para equipos en crecimiento, como forma de unir la oferta de empresas que cuentan con espacios vacíos con la demanda representada por las que requieren espacios.

El comportamiento de los desarrolladores, luego de iniciadas las actividades en junio 2020, fue dar continuidad a casi la totalidad de proyectos incluso a las grandes volumetrías, enfocándose en el producto final de salida y a lo que inversionistas o arrendatarios demandarían.

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Solili indicó en un reciente reporte que, al cierre de abril, la desocupación de oficinas del país presentó una tendencia del ciclo de 4.6%; “valor similar al mes precedente y 30 puntos base por debajo del valor registrado en 2020”. Además, afirman que la desocupación de oficinas es mayor a demanda de espacios

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A pesar de esta desocupación, el 3T 2020 fue el que registró mayor actividad con la entrega de cuatro proyectos importantes por su área neta rentable: The Summit con 53 mil metros cuadrados en el corredor Santa Fe, Corporativo Melt con 31.7 mil metros cuadrados y Corporativo Vértice con 26 mil metros cuadrados dentro del corredor Polanco e Insurgentes 700 en corredor Insurgentes con 16.4 mil metros cuadrados.

Al cierre del primer trimestre del año la vacancia se concentraba principalmente en tres corredores que agrupan un poco más de la mitad de este indicador, el Corredor Norte con 442 mil metros cuadrados, Insurgentes con 388 mil metros cuadrados y 384 mil metros cuadrados en Santa Fe.

Las soluciones han sido diversas en búsqueda de ocupar o dar salida a estos inventarios a raíz de la pandemia, finaliza Solili, desde reconvertir el uso final hasta acuerdos de comercialización mucho más flexibles con descuento. Todo esto bajo la consigna de entender qué busca el consumidor y adecuar la oferta en función de esas necesidades.

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