Alsea cuenta con programas de lealtad con más de 8.4 millones de usuarios activos en América Latina y Europa; 51% están en México.
Alsea es una firma mexicana que opera cadenas de restaurantes, cafeterías y comida rápida, incluidas marcas icónicas como Domino’s Pizza, Starbucks y Burger King. Además, administra más de 4,700 unidades en 11 países de América Latina y Europa.
Al respecto, Alsea dio a conocer sus resultados financieros correspondientes al segundo trimestre del año (2T26), donde anunció un crecimiento de 2.6% en ventas mismas tiendas a nivel global, alcanzando ventas totales por 20 mil 990 millones de pesos.
Fútbol y agregadores de servicio
Durante junio, previo a la pasión futbolera del Mundial de Fútbol 2026, la empresa encabezada por Christian Gurría reportó que su canal digital, que incluye plataformas como comercio electrónico o e-commerce, agregadores y programas de lealtad, contribuyó con 40.7% de sus ventas totales, equivalentes a 8 mil millones de pesos, con un crecimiento del 9.2% en comparación con el mismo trimestre del año anterior.
La estrategia digital de Alsea se ha centrado en la innovación, agilidad y capacidad operativa de sus marcas en los diferentes momentos de consumo de sus clientes durante esta temporada.
Programa de lealtad, con frutos
Un ejemplo fueron sus programas de lealtad, que cerraron el periodo con más de 8.4 millones de usuarios activos en América Latina y Europa, de los cuales alrededor del 51% se encuentran en México.
La preferencia que los consumidores mantienen por las marcas líderes que opera la compañía en el país también se reflejó en los resultados de la geografía. Las ventas de Alsea en el país registraron un crecimiento de 4.2% durante el periodo y actualmente representan el 57.9% de las ventas totales de la empresa.
Los segmentos de restaurantes de servicio completo y comida rápida registraron un incremento en ventas mismas tiendas en México de 5.4% y 2.1%, respectivamente.
En comida rápida o fast food destacaron los resultados de Domino’s Pizza, con crecimiento de 3% en ventas mismas tiendas en México; en el segmento de restaurantes de servicio completo, Vips México mantuvo desempeño positivo, lo mismo que Chili’s.
En el país, Alsea tiene 2,534 tiendas y opera nueve de sus doce marcas: Domino’s Pizza, Burger King, Starbucks, Vips, Italianni’s, Chili’s, P.F. Chang’s, The Cheesecake Factory y Chipotle. Además, explora la compra de La Casa de Toño.
El dato relevante
De acuerdo con Spot2.mx, plataforma especializada, dentro del segmento retail, el mercado dejó de premiar solo a flagships, tiendas ancla, dark stores y comercios de proximidad.
El retail mantuvo una tarifa de renta de 28.93 dólares por metro cuadrado a nivel nacional, la más alta de los 3 segmentos inmobiliarios.
En corredores como Polanco, la renta está por encima de 37 dólares por metro cuadrado, mientras que en la capital un local pequeño de entre 21 y 60 metros cuadrados llega a rentarse casi al doble que un ancla departamental de más de 400 metros.
La tendencia será la consolidación omnicanal: más locales con nodos logísticos y más desarrollos que siguen la vivienda nueva ligada al nearshoring. Los corredores prime mantendrán sus rentas por escasez de espacio, mientras el crecimiento en volumen se concentrará en formatos de proximidad y usos mixtos.
Mario Vázquez
Analista Senior en Real Estate Capital & Innovation de Inmobiliare. Periodista especializado en bienes raíces con 10 años de trayectoria y tres nominaciones a mejor reportero inmobiliario en CDMX. Host de Inmuebles24 TV Ver perfil completo →
