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Turismo

Grupo Presidente anuncia cierre definitivo de hoteles en Mérida y Los Cabos

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El impacto que el coronavirus Covid-19 ha tenido en México ha llegado a afectar grandes compañías, como lo es Grupo Presidente, quien ha anunciado la suspensión definitiva en las operaciones del Hotel Presidente Intercontinental de Mérida y del Holiday Inn Resort Los Cabos.

Mediante un comunicado, la compañía señaló que la decisión se tomó ante las afectaciones provocadas en la economía por los eventos relacionados al virus que aqueja al mundo entero.

Cabe destacar que en el documento no se precisa la fecha en la que ocurrirán las medidas, ni qué pasará con los empleados y las instalaciones. Asimismo, dentro de la página oficial de Grupo Presidente, se pueden encontrar ambos hoteles.  

Hotel Intercontinental Presidente Merida, Yucatán

Ante esto, Inmobiliare se comunicó con Xiomara Ballote Gerente de Grupos, Convenciones y Banquetes de Grupo Presidente, quien comentó que hasta el momento no se cuenta con mayor información. Sin embargo, detalló que los compromisos adquiridos se están reubicando manteniendo constante comunicación con los clientes.

“Nuestra intención es apoyar en lo más posible. Ya no estamos aceptando ninguna reservación, siguen apareciendo debido a que se trata de un proceso técnico que tarda algunos días pero las personas ya no podrán reservar”.

Exterior Holiday Inn Resort Los Cabos

Por su parte, representantes del Holiday Inn Resort Los Cabos, comentaron que no podían proporcionar mayor información que la presentada en el documento. 

El hotel en Yucatán está ubicado sobre la Avenida Colón en una antigua mansión del siglo XIX remodelada y cuenta 127 habitaciones. Mientras que el Holiday Inn sumaba 392 habitaciones en la zona hotelera de Los Cabos. 

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Turismo

Marcas de Accor Hotels en México cuentan con etiqueta ALLSAFE

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Mientras el semáforo epidemiológico avanza en los diferentes destinos turísticos del país, las empresas que pertenecen al sector establecen las medidas dictadas por la Secretaría de Salud, así como algunas extraordinarias para garantizar la seguridad de viajeros y trabajadores. 

Tal es el caso de Accor, quien anunció que tras las interrupciones operativas derivadas del Covid-19, han reabierto la mayoría de sus hoteles y en el 95% de ellos han adoptado protocolos de limpieza e higiene bajo la etiqueta ALLSAFE, desarrollada en colaboración con Bureau Veritas,  la compañía global de servicios de ensayo, inspección y certificación. 

El Grupo Hotelero que cuenta con marcas como RAFFLES, Banyan Tree, Delano, Mondarin, Ibis y Adagio, entre otras, detalló que hasta el momento ha certificado con éxito el 65% de sus propiedades con el sello ALLSAFE, a través de un proceso de  revisión y acreditación en el que participaron expertos como SGS, Clifton y Ecolab. 

Asimismo, se encuentran trabajando para que los hoteles restantes se verifiquen de forma independiente y cumplan con los criterios de la etiqueta durante los próximos meses. Al respecto, detallaron que todos los hoteles Accor en México ya cuentan con el sello oficial de la empresa.

“Estamos agradecidos por la confianza que nuestros huéspedes han depositado en nosotros para proteger su salud, seguridad y bienestar, y esta es una responsabilidad que priorizamos por encima de todo”, dijo Chris Cahill, Director Adjunto de Operaciones Hoteleras. 

“A lo largo de este año difícil, nuestros equipos se han enfrentado al desafío de mejorar sus estrictos protocolos y a seguir las regulaciones de seguridad pública, mientras continúan dando la bienvenida, salvaguardando y cuidando a los demás; esto permanece en el corazón de lo que hacemos y de quienes somos como Grupo hotelero”, agregó. 

La etiqueta ALLSAFE fue creada para brindar seguridad a los huéspedes mediante un estándar verificado por terceros. Los clientes podrán buscar el logotipo de este sello en la página web de cualquier hotel del portafolio de Accor y tener la confianza de que los protocolos cumplirán con medidas de higiene y seguridad de alta calidad.

Para obtener este certificado, los inmuebles deben cumplir con una lista de 16 compromisos globales desarrollados en conjunto con Bureau Veritas, que se traducen en más de 100 estándares en total, los cuales, incluyen mejoras en los procesos de salud y prevención, programas de limpieza reforzados, desinfección frecuente de todas las áreas de alto contacto, limpieza profunda de habitaciones y uso de materiales de limpieza de grado hospitalario. 

Como medidas adicionales, los hoteles ALLSAFE emplean restricciones de espacio y asientos en restaurantes, bares y áreas comunes; así como control de temperatura del huésped según los requisitos locales, tapetes desinfectantes en las entradas, y soluciones de pago y registros de entrada y salida sin contacto. 

Del mismo modo, han implementado un servicio de apoyo médico gratuito disponible para todos los clientes  en los 110 destinos donde opera Accor,  mediante una alianza mundial con AXA.

Según una investigación realizada por el grupo durante Junio-Julio 2020, visitar un hotel se encuentra entre las tres principales actividades para las que los huéspedes de la compañía se sienten listos para realizar en los próximos meses, además de ir a la playa o visitar amigos y familiares en casa. 

En este sentido, aunque las intenciones de gasto de los consumidores de viajes y turismo continúan siendo bajas, en contraste con los niveles previos a la pandemia; el 75% de los turistas aseguran que se sentirían cómodos alojándose en un hotel que tenga altos estándares de limpieza y personal profesional. 

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