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Tecnología

Incrementan búsquedas inmobiliarias en internet por contingencia

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Ante la declaración de pandemia por el virus COVID-19 a nivel mundial, varias actividades comerciales se han visto detenidas para evitar la propagación de la enfermedad y muchas personas empiezan a trabajar desde casa.

Esta medida ha generado un incremento, no sólo de actividad en redes sociales y en diferentes servicios de streaming, sino también en las búsquedas inmobiliarias, ya que la gente no deja de necesitar una vivienda ya sea en venta o en renta.

Expertos del portal inmobiliario Lamudi.com.mx han detectado que de marzo de 2018 a marzo de 2020 hubo un incremento de búsquedas de 36%, tomando en cuenta que el comportamiento de las búsquedas inmobiliarias es estacional (suele ser el mismo cada mes de cada año) de manera que se puede apreciar que durante la cuarentena el aumento de tráfico en portales inmobiliarios ha sido significativo.

Donde la campaña #QuedateenCasa ha generado un incremento, no sólo de actividad en redes sociales y en diferentes servicios de streaming, sino también en las  búsquedas inmobiliarias.

“Las nuevas tecnologías y portales han acelerado y ampliado la captación de clientes, garantizando estrategias comerciales de calidad de acuerdo al perfil de cada inversionista”, comenta el desarrollador inmobiliario de Global Businesses Inc, Federico Cerdas; con lo que queda claro que durante esta situación es oportuno ocupar las herramientas digitales.

Al respecto, Lamudi comparte cuáles son las ventajas de anunciarse en un portal inmobiliario durante esta contingencia.

  1. Siempre se tiene visibilidad. Aunque se haya limitado el tiempo de trato persona a persona, el tiempo de exposición de una propiedad en línea no se pierde, aunado a que cualquier persona interesada puede dejar sus datos de contacto fácilmente. Hay que tener en cuenta que más del 95% de las personas que buscan comprar o rentar inmuebles, inician su proceso de búsqueda en portales especializados. 
  2. La tecnología usada en un portal especializado, permite que la comunicación entre el prospecto y el desarrollador sea más inmediata para un seguimiento oportuno.
  3. Anunciarse en portales especializados ayuda a tener una amplia visibilidad y a través de fotografías atractivas el prospecto puede conocer el inmueble sin necesidad de visitarlo físicamente y dadas las circunstancias evita exponer su salud (el usuario pasa el 60% del tiempo viendo las fotografías y es ahí donde decide si deja sus datos de contacto o no, para conocer el inmueble).

Tecnología

Accor anuncia apertura de su primer hotel 100% digital en Europa

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A unos cuantos meses de la reactivación de la industria hotelera, las compañías del sector han tomado todo tipo de medidas para mantener a sus colaboradores y huéspedes seguros dentro de los inmuebles. 

El uso de tecnología para evitar el contacto físico es una de las medidas utilizadas por las compañías, por lo que la cadena Accor, ha anunciado que ibis Styles London Gloucester Road se convertirá en el primer hotel totalmente digital con soluciones que les permitirán a los clientes acceder de manera rápida, fácil y segura. 

De acuerdo con Accor, una vez que el ibis Styles London Gloucester Road retome sus operaciones, proporcionará a sus pasajeros un ecosistema virtual que incluirá check-in online, fast check-out sin contacto, llave digital “Accor Key”, servicios en línea para bebidas y alimentos, y comunicación permanente entre colaboradores y huéspedes a través de Whatsapp, durante toda la estadía.

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Imagen de @NovotelLondonCanaryWharf

Soluciones con las que hará el check-in más fácil a través de un ingreso en línea sin contacto, completo y personalizado. Cualquier pasajero, incluidos aquellos con reservas indirectas, podrán realizar este trámite desde cualquier dispositivo móvil. A su vez, también se podrá gestionar la salida con la aplicación móvil Fast Check-Out (FCO), que considera el envío de la factura en PDF al correo electrónico.

Asimismo, se incorporará la tecnología de Accor, FOLS Mobile, lanzada en el 2018, que elimina la necesidad de mesones de recepción. De esta forma los colaboradores reciben a los clientes a través de la aplicación e interactúan con ellos de manera personal y permanente desde cualquier lugar.

Cabe destacar que esta innovadora adaptación en el hotel de Londres es el primer paso de un ambicioso plan de la compañía para aplicar dichas soluciones en al menos 50% de sus inmuebles de diferentes marcas durante los próximos cinco años.  

“A partir de ahora y por razones de seguridad sanitaria, los huéspedes buscarán cada vez con más decisión experiencias y viajes con menos contacto físico y más soluciones en línea que permitan llevar a cabo diversas operaciones durante la estadía. No se trata de fabricar robots o tecnología sin rostro, sino de integrar de manera inteligente sistemas innovadores orientados al cliente, a ritmo y a escala humana”, señaló Carla Milovanov, SVP Customer Technology Services, Accor.

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