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Infonavit anunció plan de mejora de servicios para derechohabientes

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El Instituto del Fondo Nacional de Vivienda para los Trabajadores presentó recientemente la Estrategia Integral de Mejora de Servicio, acciones que buscan optimizar la atención a derechohabientes, mayor accesibilidad en trámites, ofrecer opciones de pago a los afiliados que se queden sin empleo y para que quienes han dejado de pagar tengan oportunidad de regularizar sus pagos.
En el marco del evento Familia Infonavit, realizado en Campeche al que asistió el gobernador de la entidad, Alejandro Moreno, David Panchyna Grub, Director del Infonavit, aseguró que se facilitará el acceso y la formalización de créditos a través de un nuevo portal donde también se podrá realizar precalificaciones, presolicitudes, consulta de saldos, devolución de pagos en exceso, cancelación de hipoteca, aclaración de restructuras y movimientos de la Subcuenta de Vivienda entre otros trámites.blank
Asimismo, con estas acciones se reducirán de 106 a 46 trámites y se reforzará la protección de datos personales para evitar robos de identidad. Además de simplificar servicios y mejorar los canales de atención, realizará acciones de educación financiera para los trabajadores.
El Director adelantó que se creará más infraestructura para la atención de los trabajadores. En este sentido, se construirá una nueva sede del instituto en Campeche y se abrirán 11 nuevos Centros de Servicio Infonavit. Adicionalmente, este año el Instituto invertirá 750 millones de pesos en infraestructura.
Panchyna Grub presentó un decálogo con los puntos que busca impulsar y mejorar en el servicio. Este plan contempla realizar trámites en línea, un Fondo de Protección de Pagos, Seguro de Desempleo, impulso a la cobranza social así como mejorar la calidad de los despachos de cobranza.
Señaló que se intensificará la firma de acuerdos para que los derechohabientes que no han podido pagar su crédito puedan regularizarse. La intención es llegar al cierre del 2017 con más de 20 mil convenios de mediación y evitar juicios, declaró en el evento.
Por Miguel Martínez Díaz

Finanzas

PIB nacional creció 0.4% en primer trimestre del 2021

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El Producto Interno Bruto (PIB) mostró un crecimiento del 0.4% durante los primeros tres meses del año según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI); ante este suceso el presidente Andrés Manuel López Obrador celebró este pequeño aumento en su conferencia matutina

“Estamos creciendo y el pronóstico de crecimiento de este año es de 5% a 6%. Esto es lo que se está pronosticando por grupos financieros y esa también es nuestra perspectiva, es la proyección que estamos llevando a cabo […] Si crecimos poco este trimestre es porque nos afectó la pandemia en enero, febrero y marzo”. 

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Foto vía pexels.com

Las cifras del INEGI señalan que el aumento se debió a la reactivación de las denominadas actividades terciarias, como la compraventa de productos y servicios, estas crecieron 0.7% con relación a los mismos meses del año pasado. Mientras que las actividades primarias, es decir, agricultura, pesca y ganadería, bajaron su producción 1.3 por ciento

Aunque hubo un crecimiento chico, el PIB está 2.9% más contraído que en la misma estacionalidad del 2020. Además, este alcanzó un mínimo histórico que no se había visto desde 1932 en el 2T2020, llegando a casi una caída del menos 20% en esos meses y una contracción del 8.5% en todo el año. Es importante mencionar que este retroceso económico comenzó a principios de 2019

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Gráfico de INEGI

El INEGI también destaca que el estado con mayor crecimiento durante los primeros meses de 2021 fue Oaxaca con 4.5%. Aquí el sector primario creció 11.5% y el secundario 33.6%, además, gran parte de la derrama se debe a un aumento en el valor de las empresas constructoras del 239.7 por ciento

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