El botón de seguridad de DiDi ahora estará conectado al Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo y Calidad (C5) en el Estado de México, en el que se incluyen los 17 municipios conurbados a la Ciudad de México.
“De esta forma, se brindará mayor seguridad a los conductores y pasajeros que utilizan la plataforma, con acciones de prevención, monitoreo en tiempo real y reacción inmediata de la mano de las autoridades”, comentó la plataforma de movilidad.
Al llevarse a cabo esta interconexión, se permite coordinar el apoyo de las autoridades a través de casi 20 mil cámaras de videovigilancia, 55 arcos carreteros con reconocimiento de placas y con más de 73 mil elementos que conforman la Secretaría de Seguridad del Estado de México.
Al estar conectada al C5, se refuerza el Centro de Seguridad de DiDi, ya que le permite trabajar en conjunto en el caso de incidentes, sobre todo en las zonas de mayor riesgo como Ecatepec, Tlalnepantla, Nezahualcóyotl, Naucalpan y Chimalhuacán, además de la zona metropolitana de Toluca.
“Con esta acción, buscamos brindar mayor seguridad a los mexiquenses que utilicen la aplicación, ya que por una parte podrán inhibirse los delitos y también se podrá brindar atención inmediata por parte de los cuerpos de seguridad pública”, afirmó Rodrigo Martínez Celis, Secretario de Seguridad del Estado de México.
Cabe señalar que DiDi es la única plataforma de movilidad que logra concluir la interconexión con los C5 de dos entidades: Estado de México y Jalisco.
Centro de Seguridad de DiDi
A partir de ahora, tanto los conductores y pasajeros podrán contar con:
- Verificación de usuarios con reconocimiento facial.
- Anonimización de teléfonos.
- Compartir viaje hasta con 5 contactos de confianza que verán en tiempo real el recorrido.
- Monitoreo del viaje en tiempo real para detectar paradas imprevistas, muy largas o con trayecto repentinamente extendido, con alertas a Soporte DiDi.
- Grabación de audio durante el viaje.
- Cobertura adicional al seguro del vehículo.
- Soporte DiDi disponible 24/7 para atender las solicitudes de los usuarios por teléfono, correo o app.
- Acceso al botón de emergencia con línea directa al 911.