Derivado de medidas de confinamiento por la pandemia de coronavirus, la fabricante de prendas de mezclilla, Levi Strauss & Co, mejor conocida como Levi’s, registró un aumento del 300% en sus ventas en línea en México.
Por lo que ha dado a conocer que se encuentra trabajando en su plataforma digital para acelerar estos procesos. Además de buscar asociarse con empresas de logística y entrega a domicilio, con el objetivo de proporcionar mayores opciones a sus clientes.
De acuerdo con Curtis Hanlon, director Senior de Mercadotecnia del portafolio de Denim Brands de Levi Strauss & Co. en Latinoamérica, el crecimiento se dio en un corto tiempo; resultado que los ha llevado a adelantar las estrategias de e-commerce que tenían planeadas para el 2021.
Asimismo, señaló que por el momento la compañía se está enfocando en mejorar la experiencia de compra a través de su tienda en línea con la construcción de una mejor página web que facilite el proceso de registro. También buscan enviar la mercancia directamente desde sus tiendas para evitar los Centros de Distribución y así, hacer el envío más rápido; además de la contratación de más personal para acelerar los procesos de entrega.
“Estamos añadiendo servicios de delivery –con nuevas alianzas— en la tienda como una nueva forma de comprar para los consumidores. Así que el e-commerce en México ha representando un cambio bastante rápido para nosotros”, declaró en directivo para Forbes.
Cabe mencionar que la compañía registró un impacto negativo de 20 millones de dólares debido al cierre de tiendas físicas y la reducción del tráfico por el brote de coronavirus en China. No obstante, los ingresos netos de la empresa crecieron 1,506 millones de dólares durante el primer trimestre de este año.
Levi’s México es el mercado más importante en Latinoamérica para la firma que tienen presencia en más de 110 países.