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Invertirá IHG 200 mdd para desarrollar en tres años el Crowne Plaza Avanza

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Flexible Meetings 2InterContinental Hotels Group -IHG- pondrá a disposición 200 millones de dólares a la cuarta firma de hoteles de lujo, Crowne Plaza, para toda la región de las Américas. Dicha marca tiene estancias de lujo en alrededor de 65 países situados en centros urbanos, ciudades y destinos turísticos. Desde 2003, ha aumentado su cartera a más de 400 complejos de esta índole y sus proyectos globales hasta 80 hoteles.
La inversión estará centrada en ventas y marketing para afianzar la marca Crowne Plaza a nivel mundial. Al respecto, Elie Maalouf, CEO Las Américas, mencionó que “nuestra estrategia de crecimiento para IHG en las Américas es ganar momentum y la marca Crowne Plaza juega un papel muy importante en el logro de este éxito. […] Este plan acelerará su crecimiento y desempeño en las Américas, aumentando su liderazgo y resultados en cuanto a satisfacción del huésped en el segmento de hoteles de lujo para viajeros de negocios”.
Asimismo, IHG pretende mantener a la vanguardia a la firma en cuestión de negocios con: soluciones de diseño; culturalmente relevantes y tecnológicamente conectadas para fortalecer, dinamizar e inspirar a los viajeros de negocios.
El plan Crowne Plaza está basado en tres puntos:Flexible Meetings 1

  • Una nueva campaña de marketing para inicios del 2017.
  • Innovación: WorkLife Room o habitación del futuro es la creación de un espacio para trabajar, socializar y descansar. Servicio on-demand mediante un Ipad para ordenar café o comida mientras se trabaja.
  • Recursos adicionales a la marca para mantenerla en los niveles más altos en los próximos 18 meses.

Finalmente, Eric Lent, VP Holiday y Crowne Plaza, comentó que “ La marca Crowne Plaza está redefiniendo lo que significa proporcionar una experiencia incomparable al viajero de negocios moderno. Ya sea trabajando, moviéndose entre la intersección de trabajo y relajación o descanso total”.

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