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Construcción

La responsabilidad del sector de la construcción de crear salud y bienestar

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El sector edificación tiene un gran poder: impacta al 100% de la población. En este sector creamos vivienda, espacios comerciales, lugares de entretenimiento, solo por mencionar algunos. Es en estos espacios, donde los seres humanos pasamos más del 90% de nuestro tiempo. Sin duda, esto conlleva una gran responsabilidad, por lo que todos los que participamos en este sector, tenemos la gran responsabilidad de crear proyectos que generen salud y promuevan el bienestar.

La Organización Mundial de la Salud (OMS), define ‘salud’ como el estado de bienestar, físico, mental y social, y no solamente como la ausencia de enfermedad. Los edificios donde vivimos, trabajamos, aprendemos y nos relajamos, impactan profundamente nuestra salud, nuestro bienestar y nuestra productividad. Es nuestro deber hacer lo necesario para impactar positivamente la calidad de vida de los futuros usuarios, tomándolo en cuenta, desde el diseño, la construcción y en la operación de los edificios que nosotros creamos y operamos.

Con base a estudios del Centro de Control y Prevención de Enfermedades de Estados Unidos, el estado de salud de una persona está determinado principalmente por el ambiente físico y social donde se encuentra. El siguiente factor de impacto, es el estilo de vida y los hábitos de salud.

Finalmente, otros factores que tienen un menor impacto son la atención médica, y la genética. Por dar un ejemplo, un diseño de oficina orientado a la salud y bienestar, tiene el potencial de impactar positivamente el ambiente físico y social de los usuarios, y su operación a través de programas de salud y bienestar, tiene el potencial de impactar positivamente los comportamientos de salud.

Los recientes acontecimientos globales están generado una conciencia colectiva en torno a la salud. Cada vez más, el cliente va a requerir que su inversión respalde aspectos determinantes de su salud, como:

-La calidad del aire y del agua dentro del espacio construido;

-Su confort térmico, acústico y lumínico;

-La selección de los materiales y acabados que pueden impactar a la salud;

-El diseño de espacios y programas de operación que promueven el ejercicio, la salud mental y la nutrición;

-El desarrollo de comunidad promovido por el proyecto, el cual influye en aspectos emocionales y sociales.

Después de 6 años de trabajo de un grupo de científicos de la edificación y especialistas médicos, en el 2014 se lanzó la primera herramienta de certificación para medir la salud y bienestar de edificios. Este sistema conocido como WELL Building StandardTM, fue desarrollado por el International WELL Building Institute (IWBI) y actualmente es evaluado por el Green Business Certification Inc. (GBCI), el mismo instituto que certifica proyectos con otros sistemas como LEED, SITES, TRUE Zero Waste, Parksmart, etc.

WELL es la herramienta líder global para avanzar la salud y el bienestar en los edificios y en las comunidades. WELL establece un procedimiento de verificación durante la operación para documentar, en tiempo real, la salud y bienestar que se le otorga a los usuarios de los espacios certificados, y cubre las siguientes categorías durante el diseño, construcción y operación:

Cada categoría cuenta con precondiciones y optimizaciones a evaluar, y en cada una de éstas, se identifican los sistemas del cuerpo humano que pueden ser. Ya que, aunque no sea algo que escuchamos a diario, la manera cómo diseñamos, construimos y operamos nuestros edificios, afecta positiva o negativamente a nuestros sistemas Cardiovascular, Digestivo, Endócrino, Inmune, Tegumentario (piel), Muscular, Nervioso, Reproductivo, Respiratorio, Esquelético e Urinario.

Invertir en la salud y bienestar es extremadamente rentable. Ocho estudios diferentes de organizaciones como el Harvard Business Review, World Economic Forum y el American Journal of Health Promotion, demostraron que el retorno de inversión de los programas de salud y bienestar varía entre ¡144% y 3,000%!

Vamos a profundizar en estos números. En proyectos de oficinas, el Word Green Building Council (WGBC) estima que en oficinas el 90% de los gastos de las empresas suelen ser destinados a salarios y beneficios, 9% a renta u operaciones y solo el 1% a energía.

Si nos enfocáramos en generar ahorros en ese 90% de los gastos, de acuerdo con el Centro Healthways para la Investigación de Salud, incrementar tan solo un 10% la salud de los empleados, provocaría un 5% de incremento en el desempeño, 24% menos de absentismo presencial (cuando las personas están ahí, pero no están siendo efectivas), disminución en un 60% de costos de salud, 20% menos admisiones a hospitales, 5% menos faltas no planeadas, y la lista continúa; los ahorros son reales y los beneficios para todos, gigantes.

Sin duda, hay una gran oportunidad para incrementar la productividad de los empleados, producir mayor satisfacción, felicidad y compromiso con las empresas, aporta a retener talento ‘top’ y, para desarrolladores e inversionistas, incrementar sus retornos de inversión y posicionarse como líderes de la industria.

Hoy que todos estamos leyendo más acerca de salud y bienestar, los invito a aprender más acerca de cómo podemos impactar positivamente la salud y bienestar de nuestras familias, nuestros empleados y nuestros clientes.

Por Lourdes Salinas, THREE Environmental Consulting

Este es un artículo de la edición 119 https://inmobiliare.com/inmobiliare-119/

*Nota del editor: Las opiniones aquí expresadas son responsabilidad del autor y no necesariamente reflejan la posición de Inmobiliare.

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Construcción

Claves para innovar en el negocio de construcción

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Algunas empresas de la construcción evitan tener cambios en su manera de trabajar y continúan con las mismas prácticas, tanto con los clientes como con sus colaboradores, situación que termina siendo menos resiliente e innovadora en situaciones como la actual, en la que la pandemia ha cambiado la interacción en los espacios de trabajo. 

Ante esta situación, la compañía de software en gestión de proyectos Procore menciona algunas claves para innovar un negocio de construcción

Procesos: Debido a que la empresa cuenta con aspectos únicos en los servicios de edificación puede aprovechar esta ventaja e innovar mejorando sus puntos fuertes como: comunicación con el cliente, marketing, o administración de inmuebles. Asimismo, se pueden evolucionar en otros procesos, por ejemplo, si los contratistas especializados regularmente tienen conflictos de programación provocados por la sustitución de materiales, se pueden adoptar tecnologías que ayuden en estos protocolos. 

Plataforma: Se debe pensar en una plataforma como un lugar para ensamblar componentes que los lleven hacer más grandes; todo lo modular es el ejemplo obvio de la construcción. “Si puedes construir los componentes más pequeños de un ensamblaje en un entorno controlado y luego armarlos en el sitio, has creado una plataforma desde la cual lanzar nuevos servicios”. 

Modular es sólo un ejemplo de plataforma de edificación; debido a que todos los clientes del mismo mercado presentan desafíos similares, se puede crear una plataforma dentro de la organización que ayudarán a estos retos. 

“Puede ser una forma unificada de gestionar las inspecciones de terceros o un programa de seguimiento de materiales con el que los clientes interactúen para ver dónde podrían tener que cambiar las especificaciones”.

Cadena de suministro: A raíz de la pandemia del Covid-19 se ha escuchado más sobre las cadenas de suministro, esto porque las empresas ya están empezando con estas actividades y se está acelerando. “En la construcción, rara vez influye en el suministro de madera, acero y hormigón, sin embargo, puede tener una gran influencia en las ventanas, puertas, aislamiento y demás componentes necesarios para proyectos específicos”.

Asimismo, Procore comenta en comunicado que las herramientas actuales de la cadena de suministro prometen ayudar a innovar tanto en el ámbito de la fabricación como en la obtención de materiales. 

Presencia: Cuando se tiene presencia, la compañía crea lugares alternativos o formas novedosas para que los clientes compren tu servicio; hasta la compañía se puede expandir a lugares donde tu trabajo sea escaso. 

Es una realidad que inventar formas adicionales para que las personas adquieran los servicios de la empresa significa asumir nuevos tipos de proyectos o métodos de entrega alternativa. 

“Quizás, se pueda crear un método de entrega completamente nuevo para un mercado de construcción especializado, o bien, asociarse con un diseñador y atender a un segmento desatendido, como  es la edificación a medida o las renovaciones minoristas. Innovar a través de la presencia es una posibilidad para muchas constructoras”.

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