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Construcción

Nueva normalidad en los centros fitness

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Ante los pronunciamientos oficiales del regreso a la “nueva normalidad”, el sector fitness se está preparando para reanudar operaciones con un estricto protocolo para cuidar la salud de sus empleados y clientes.

Una de las mejores alternativas para lograr esto es la implementación de barreras físicas con mamparas, las cuales permitirán que el usuario se sienta más seguro, y perciba mayor protección al acudir a los centros de entrenamiento. Esto puede ser aplicado al menos en todos los equipos de cardio que son los más demandados y por lo general son lo más próximos porque están agrupados en filas.

De acuerdo con Carlos Jiménez, gerente de Alianzas y Nuevos Negocios de Fitness Consulting, “la implementación de mecanismos como el uso de mamparas entre los aparatos, tiene la finalidad de lograr un lugar más seguro para los usuarios de equipos y construir en el nuevo win-win: yo me cuido, tú me cuidas, sin importar si son grandes cadenas” de hecho ahora la demanda va a cambiar y dependerá justamente de que el ambiente denote más seguridad para los usuarios.

Si bien se han realizado convocatorias de movilización por distintas organizaciones relacionadas a esta industria en varios puntos del país, la clave está en contar con las instalaciones adaptadas para avanzar hacia el camino de la nueva normalidad y así acelerar el proceso de reapertura.

Cabe destacar que la industria fitness ha sido una de las más afectadas, pues está por llegar a los 3 meses sin actividad y “aunque algunos gimnasios y clubes han tomado medidas digitales para seguir en contacto con clientes y empleados, la realidad es que hoy en día se pierde más dinero y capital humano, déficit estimado en 400 millones de pesos al mes, por lo que los empresarios de grandes y pequeños gimnasios se han visto en la necesidad de buscar créditos y alternativas para evitar la quiebra total de sus negocios” agregó Jiménez.

Ante el panorama actual de virus en México y siguiendo los protocolos que ha supervisado el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Alianzas y Nuevos Negocios de Fitness Consulting propone, además de las mamparas, protocolos de acción como:

● La implementación de agenda de visitantes ahora debe ser una obligación, ya que los aforos empezarán en 30%, después 50%, y así irán subiendo, entonces la “única manera de asegurar el aforo permitido” será el de reservar por hora los espacios, y con esto asegurar que el lugar cumpla con todas las normas exigidas por el estado.

● Capacitación del personal sobre sanitización, distanciamiento físico y atención al cliente para la resolución de dudas.

● Señalización clara al interior y exterior de las instalaciones sobre los protocolos a acatar para estar en sintonía con la nueva normalidad y reducir conductas de riesgo.

● Adecuación del manejo de material de limpieza e higiene como papel de baño, jabón para manos, etc.

Uso de desinfectantes en aerosol para la limpieza de equipos, o bien en uso de toallas desechables para desinfección de equipos de fuerza principalmente.

● Evitar el acceso a las instalaciones de personal o usuarios con síntomas de resfrío, infección de garganta o temperatura mayor a los 37 grados.

● Uso de caretas y tapabocas por parte de los entrenadores, evitar contacto físico con los usuarios.

● Los usuarios deben evitar ducharse en las instalaciones de los gimnasios y clubes.

● Reducir aforos en vestidores y áreas comunes respetando una distancia mínima de 1.8 metros.

● Evitar el pago con efectivo y realizarlo con tarjetas o transferencia con el fin de reducir la manipulación de agentes contaminantes.

La nueva normalidad trae consigo una reconfiguración de comportamiento social sobre todo en espacios donde el aforo de gente es amplio, por ello la industria del fitness debe estar preparada para regresar de manera comprometida y ordenada junto con sus clientes hacia la reactivación física y económica de un sector importante para el país, pues al menos el 3% de la población en México son usuarios de gimnasios y clubes deportivos.

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Construcción

Claves para innovar en el negocio de construcción

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Algunas empresas de la construcción evitan tener cambios en su manera de trabajar y continúan con las mismas prácticas, tanto con los clientes como con sus colaboradores, situación que termina siendo menos resiliente e innovadora en situaciones como la actual, en la que la pandemia ha cambiado la interacción en los espacios de trabajo. 

Ante esta situación, la compañía de software en gestión de proyectos Procore menciona algunas claves para innovar un negocio de construcción

Procesos: Debido a que la empresa cuenta con aspectos únicos en los servicios de edificación puede aprovechar esta ventaja e innovar mejorando sus puntos fuertes como: comunicación con el cliente, marketing, o administración de inmuebles. Asimismo, se pueden evolucionar en otros procesos, por ejemplo, si los contratistas especializados regularmente tienen conflictos de programación provocados por la sustitución de materiales, se pueden adoptar tecnologías que ayuden en estos protocolos. 

Plataforma: Se debe pensar en una plataforma como un lugar para ensamblar componentes que los lleven hacer más grandes; todo lo modular es el ejemplo obvio de la construcción. “Si puedes construir los componentes más pequeños de un ensamblaje en un entorno controlado y luego armarlos en el sitio, has creado una plataforma desde la cual lanzar nuevos servicios”. 

Modular es sólo un ejemplo de plataforma de edificación; debido a que todos los clientes del mismo mercado presentan desafíos similares, se puede crear una plataforma dentro de la organización que ayudarán a estos retos. 

“Puede ser una forma unificada de gestionar las inspecciones de terceros o un programa de seguimiento de materiales con el que los clientes interactúen para ver dónde podrían tener que cambiar las especificaciones”.

Cadena de suministro: A raíz de la pandemia del Covid-19 se ha escuchado más sobre las cadenas de suministro, esto porque las empresas ya están empezando con estas actividades y se está acelerando. “En la construcción, rara vez influye en el suministro de madera, acero y hormigón, sin embargo, puede tener una gran influencia en las ventanas, puertas, aislamiento y demás componentes necesarios para proyectos específicos”.

Asimismo, Procore comenta en comunicado que las herramientas actuales de la cadena de suministro prometen ayudar a innovar tanto en el ámbito de la fabricación como en la obtención de materiales. 

Presencia: Cuando se tiene presencia, la compañía crea lugares alternativos o formas novedosas para que los clientes compren tu servicio; hasta la compañía se puede expandir a lugares donde tu trabajo sea escaso. 

Es una realidad que inventar formas adicionales para que las personas adquieran los servicios de la empresa significa asumir nuevos tipos de proyectos o métodos de entrega alternativa. 

“Quizás, se pueda crear un método de entrega completamente nuevo para un mercado de construcción especializado, o bien, asociarse con un diseñador y atender a un segmento desatendido, como  es la edificación a medida o las renovaciones minoristas. Innovar a través de la presencia es una posibilidad para muchas constructoras”.

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