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Retail

Productos de salud y entretenimiento, los más solicitados en e-commerce

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Los productos como celulares, gadgets y consolas solían ser los más vendidos antes de la pandemia en el comercio electrónico; sin embargo, estos productos pasaron a segundo plano durante el 2020. 

De acuerdo con el marketplace de Mercado Libre, el año pasado ha marcado sin duda un antes y un después para el e-commerce, durante el 2020 se sumaron a la plataforma más de 17 millones de nuevos compradores en América Latina, de los cuales 3 millones tuvieron lugar en México. 

A continuación se presentarán los productos más vendidos durante el año pasado, según información del marketplace de Mercado Libre: 

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  • Salud: La compra de productos y cuidado personal fue prioritario en el territorio mexicano, ambas categorías lideraron el ranking de los artículos más vendidos en 2020. En el mes de marzo las ventas de sanitizantes, oxímetros, caretas, termómetros infrarrojos, gel antibacterial y por supuesto, todo tipo de cubrebocas, fueron los más solicitados. 
  • Diversión: El Juego de mesa UNO, las cervezas y los jersey de fútbol fueron las compras más populares de abril, mayo y junio, respectivamente; esto debido a que varias personas tenían presentes que el confinamiento sería de muchos meses más. 
  • Medidas de seguridad: A mitad de año, las personas empezaron a tomar seriamente el cuidado personal ante el virus, lo que explica por qué los termómetros infrarrojos y las cápsulas sanitizantes dominaron las búsquedas durante los meses de julio y agosto.
  • Regreso a clases: Debido a que fue de manera digital y en alta definición, las personas acudieron al ecommerce para conseguir todo lo necesario para que sus hijos  tomaran sus clases, por lo que las cámaras web full HD y los audífonos bluetooth fueron los más comprados durante septiembre y octubre.
  • Navidad: Lo más comprado en noviembre y diciembre fueron las series LED y las escarchas navideñas. 

Asimismo, Mercado Libre comunicó que otra de las categorías que ha sorprendido al e-commerce ha sido la de consumo masivo, se registró un incremento a triple digito, siendo los dispensadores agua y alimento para mascotas dos de los artículos más buscados por los usuarios. 

Sin duda alguna, el ecommerce creció como nunca durante el 2020, y hoy forma parte del estilo de vida de miles de personas, pues con millones de productos en un solo lugar, envios a toda la República en menos de 24 horas y compras protegidas, con las que puede devolverse el producto si no satisface al comprador”.

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Retail

KroGo: el nuevo smart cart de los supermercados

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El grupo minorista Kroger inició las pruebas de un carrito inteligente llamado KroGo en una de sus tiendas de Cincinnati, Estados Unidos. 

Este nuevo sistema desarrollado por la empresa Caper Inc. está integrado con una pantalla que le permite a los clientes escanear y pesar productos, así como realizar pagos mediante tarjetas de débito o crédito y salir sin hacer fila. De acuerdo con el portal Winsight Grocery Business, los KroGO no aceptan tarjetas de regalo, cupones, efectivo, compras de tabaco o artículos de farmacia de venta libre.

Por el momento los KroGO solo se utilizan en una de las 2,700 tiendas, bajo la compaña “Pago más rápido. Contacto limitado” con lo que se hace referencia a la pandemia por Covid-19. 

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Ahmed Beshry, cofundador de Caper, destacó que las tiendas en Nueva York que probaron los carritos inteligentes informaron que los clientes compraron aproximadamente 18% más que el promedio; esto gracias a la capacidad de los carritos de mostrar sugerencias de compra en tiempo real.

La cadena de supermercados ha señalado que ofrece a los clientes descuentos del 5% en artículos de la marca Kroger comprados con los carritos inteligentes.

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