El sector retail catalán, en España, se mantiene optimista de cara al cierre del 2023, según el estudio Radiografía del Tejido Empresarial de Square.

De acuerdo con la firma, el 21% de empresarios minoristas locales estimó que el crecimiento de su negocio será significativo este año. Además, un 65% aseguró que, en mayor o menor medida, también continuarán creciendo. 

El estudio también indicó que la localización del negocio es un factor esencial para potenciar esta situación, según empresarios.

La conexión con la comunidad local fue otro de los principales impulsores del alza de los negocios. Incluso, la implementación de herramientas digitales destacó como actividad necesaria en 2023.

“El apoyo de la comunidad es el factor que más ha influido positivamente en los negocios en los últimos 12 meses”, señaló el estudio.

Internet y marketing, entre las principales herramientas del retail catalán

El análisis de la compañía tecnológica mostró que el internet es una de las herramientas de mayor importancia para los retailers. Un 54% afirmó que realiza, al menos, el 50% de sus ventas online. Asimismo, el 48% de los comercios catalanes dijo que ya realiza envíos en toda España.

Cabe resaltar que empresas mundiales como Aliexpress crearon alianzas en todo el territorio para mejorar la logística de sus envíos.

El afianzamiento de la tecnología destinada a la gestión del negocio en Cataluña fue otro de los puntos que cobró mayor relevancia en el estudio.

Por su parte, el marketing fue el área de negocio donde los retailers catalanes más recurrieron a la tecnología de automatización (47%), al igual que los restaurantes (41%). En cambio, para los establecimientos de belleza, la atención al cliente fue la actividad más automatizada (44%). 

Finalmente, el análisis remarcó que para todos sería especialmente útil contar con una aplicación para gestionar todas las funciones empresariales. Con ello, los trabajadores podrían ahorrar tiempo y ganar eficiencia.