La adopción del coworking en México por parte de las empresas ha alcanzado un 80% a nivel nacional, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Coworking y Espacios Flexibles (AMXCO).
Si bien dicha industria ofrece oportunidades para las compañías, en cuestión de flexibilidad e innovación, también brinda posibilidades para el que busca emprender.
“Hay gente que es propietaria de inmuebles y quiere aprovechar esta industria, por lo que es prioritario apoyar a estos nuevos emprendedores para que puedan desarrollar su modelo de negocios”, explicó Eric Pérez, presidente de la AMXCO.
En este sentido, la organización recomendó a los futuros inversionistas enfocarse en la ubicación, ofrecer servicios de alta calidad y cumplir con las normativas de la Secretaría de Trabajo para centros de actividades laborales.
Servicio al cliente es importante priorizar en el coworking
Eric Pérez resaltó que es relevante centrarse en el servicio al cliente, considerando que no solo se trata de alquilar oficinas, ya que se debe ofrecer una experiencia integral que incluya hospitalidad y servicios virtuales.
El coworking ha propiciado un ecosistema robusto de industrias tecnológicas que facilitan su operación y mejoran la experiencia del usuario, las cuales van desde plataformas de ventas y CRM hasta los sistemas de seguridad cibernética y gestión de usuarios.
De acuerdo con una investigación de la Asociación de Emprendedores de México (ASEM), el uso de herramientas y servicios digitales es una de las palancas de productividad y competitivas de las MiPyMEs, aquellas que lo implementan tienen una facturación 4.8 veces más grande que aquellas que siguen sin la digitalización.
Coworking en México crecerá hasta 30% en los próximos años
AMXCO informó que la industria del coworking en el territorio mexicano está proyectada a crecer entre un 20% y 30% anualmente en los próximos años, el cual estará acompañado de una profesionalización y estandarización de servicios que garantizarán una experiencia homogénea y de alta calidad en todos los espacios afiliados.
“A largo plazo, se espera que el coworking represente hasta el 35% del total de espacios laborales en el país, frente al 7% actual”.
A la fecha, México cuenta con aproximadamente 1,200 centros de espacios compartidos, de los cuales un tercio se encuentra en Ciudad de México, es decir, que concentra entre un 50% y 60% del total nacional, debido a que los centros en ciudades secundarias son más pequeños.