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El retail no está en crisis. Está en transformación.
Sin embargo, gran parte del mercado sigue operando con modelos que ya no responden a la realidad actual.
El retail no está muriendo.
Está cambiando.
Aun así, muchos siguen actuando como si nada hubiera pasado.
Por eso, ese es el verdadero problema.
No falta demanda, falta entendimiento
Hoy hay capital.
Además, hay proyectos.
También hay consumidores.
Sin embargo, no hay alineación.
Muchos desarrollos no están funcionando.
Esto no ocurre porque el retail esté mal, sino porque no responden a lo que el mercado realmente está pidiendo.
Por lo tanto, vemos lo mismo en todos lados:
espacios vacíos, alta rotación y proyectos que no se consolidan.
Mientras tanto, otros están completamente saturados.
El consumidor ya cambió
El cliente dejó de ser lineal.
Ahora investiga en digital, luego visita espacios físicos y finalmente compra en distintos canales.
Es decir, el consumo no desapareció, sino que se volvió más simple de entender, pero más variado en la práctica.
Por eso, todo el juego cambió.
El retail ya no es solo venta
Hoy el retail es experiencia, logística, última milla, escaparate y punto de conexión.
En consecuencia, esto cambia cómo se crean los espacios.
Por eso, el modelo tradicional ya no alcanza.
El error: seguir construyendo para el pasado
Uno de los principales errores del sector es seguir copiando fórmulas.
De hecho, muchos desarrolladores siguen construyendo para el presente o incluso para el pasado.
Sin embargo, deberían estar pensando en lo que viene.
Para lograrlo, es necesario entender tendencias, investigar mejor, adaptar el producto y pensar en nuevos usos.
Dónde se está perdiendo dinero
Hoy el dinero se pierde en:
metros cuadrados mal ubicados,
espacios mal diseñados
y un mix comercial mal planteado.
En otras palabras, no es un problema de mercado.
Más bien, es un problema de ejecución.
Un punto de inflexión
Actualmente estamos en un momento clave.
O el sector se adapta a este modelo híbrido,
o, por el contrario, se queda con activos que pierden relevancia.
De hecho, esto ya está pasando.
Por ejemplo, muchos centros comerciales están entrando en procesos de cambio.
Cambiar la forma de pensar
Quien asista a este evento no saldrá con más información.
En cambio, saldrá con una forma distinta de entender el retail.
Así, dejará de verlo como ‘rentas y locales’
y empezará a verlo como un sistema completo.
Conversaciones que sí importan
Aquí no se habla en abstracto.
Por el contrario, se habla de qué está funcionando, qué no y por qué.
Además, se conversa con gente que lo está haciendo.
Más que networking
No es networking superficial.
Al contrario, son conexiones con tomadores de decisión, operadores reales y actores activos del mercado.
Por lo tanto, de ahí pueden salir inversiones, alianzas y decisiones clave.
Por qué este evento es necesario
Hoy equivocarte en retail cuesta caro.
De hecho, muy caro.
Además, el mercado ya no perdona errores de diseño, de concepto o de ejecución.
Lo que está en juego
No adaptarte implica perder competitividad, ocupación y valor.
En cambio, adaptarte implica entender hacia dónde va el mercado.
El futuro del retail
El retail no va a desaparecer.
Por el contrario, se va a volver más claro de entender, pero más exigente en la práctica:
más híbrido, más integrado y más conectado.
Es decir, físico, digital y logístico al mismo tiempo.
Quién tiene que estar
Todos los que están tomando decisiones reales en retail:
desarrolladores, inversionistas, operadores y marcas.
Porque el mercado ya cambió.
Y, por lo tanto, entenderlo es una ventaja competitiva.
CEO & Estratega de Real Estate | Xpertha Capital
Adriana Guillén Tarragó es una de las voces más influyentes del Real Estate en México y América Latina, con más de 23 años de trayectoria en la intersección entre inversión, estrategia y conocimiento del sector inmobiliario.
Es Socia y Directora General de Xpertha Capital, firma especializada en estructuración de fondos de inversión inmobiliaria, consultoría estratégica, administración de proyectos y formación de equipos comerciales en todas las verticales del mercado: residencial, industrial, comercial y oficinas.
Antes de fundar Xpertha Capital, fue Vicepresidenta Comercial de Redbrick Capital y Directora Comercial en Grupo Deptos durante 13 años, escalando desde la gerencia de mercadotecnia hasta la dirección comercial de una de las desarrolladoras más activas de la Ciudad de México.
Es catedrática en Comercialización en la Maestría en Dirección de Empresas Constructoras e Inmobiliarias (MDI) del ITAM y la Universidad Politécnica de Madrid (UPM). Desde 2023 colabora con Inmobiliare en la curaduría de los Inmobiliare Summits.
Reconocida como una de las 20 mujeres más influyentes del Real Estate en México y LATAM (2024). Conferencista internacional en estrategia comercial, estructuración de capital y tendencias de mercado.
Founder | Inmobiliare
Fundó Inmobiliare en 1999 y en 27 años la consolidó como la plataforma de referencia en inversión inmobiliaria de América Latina, con más de 20,000 artículos publicados y 150 ediciones impresas. Desde 2008 organiza REBS y EXNI, los encuentros ejecutivos más relevantes del sector en la región.
Actualmente lidera el desarrollo de KLARENS, solución de inteligencia artificial especializada en real estate entrenada con décadas de conocimiento sectorial.
