Mediante un comunicado de prensa, el Fovissste informó que desde el lunes 24 de agosto se reanudó la Caravana de la Vivienda del Fondo, visitando como primer sitio el parque La Reina en Acapulco, Guerrero, los módulos, en esta ubicación permanecerán hasta el 28 de agosto, el horario de atención es de 10:00 a 15:00 horas.
Cabe señalar que las actividades de la Caravana fueron suspendidas por la pandemia del Covid-19; para su reactivación en la “nueva normalidad”, el Vocal Ejecutivo, Agustín Gustavo Rodríguez López, instruyó el diseño y aplicación de protocolos e infraestructura de atención en sana distancia; así como estrategias para retomar las actividades seguras tanto para los derechohabientes como para los trabajadores de la organización que los atenderán.
En el sentido de salvaguardar la salud de los asistentes y los trabajadores, en la entrada principal habrá personal informando sobre las medidas de prevención del Covid-19; además de contar con una carpa de sanitización en su área de ingreso y egreso donde se realizará una evaluación rápida del estado de salud del derechohabiente.
Por su parte, el área de espera estará limitado a 24 personas que deberán portar cubrebocas; en los seis módulos de atención se cuentan con protección lateral y frontal en acrílico y unifilas con acceso controlado por medio de vallas y símbolos de distancia.
El Fovissste comunicó que se realizará una limpieza constante de las instalaciones y equipo de trabajo usado en la Caravana como son sillas, mesas de tránsito o de atención.
Trámites que se pueden hacer en la Caravana de Vivienda
En relación con la información que estos módulos ofrecerán, los derechohabientes y acreditados podrán pedir sus estados de cuenta, actualización de éstos, solicitar prórrogas de pago, constancias de interés pagado del crédito hipotecario, de no adeudo, devolución del cinco por ciento y de descuentos indebidos y/o improcedentes; además de extinción de la obligación por siniestro o seguro de daños y constancia del crédito liquidado.
Adicionalmente, el personal del Fovissste brindará información sobre esquemas, líneas y modalidades de crédito, requisitos y documentos generales para la obtención de un financiamiento, oferta de vivienda disponible, referencia de precios para avalúos y estado del trámite de cancelación de garantías hipotecarias o fiduciarias.
También habrá un área de exposición virtual y mamparas con la oferta de vivienda de los desarrolladores y servicios que prestan la diferentes Sociedades Financieras de Objeto Múltiple Sofomes).
Aunque todavía no se sabe las próximas fechas; los siguientes Estados por visitar serán Aguascalientes, Baja California, Baja California Sur, Coahuila, Colima, Chihuahua, Durango, Guerrero, Guanajuato, Morelos, Nayarit, Oaxaca, Puebla, Querétaro, Sonora, Tlaxcala, Zacatecas, entre otros, los cuales fueron suspendidos por la emergencia sanitaria y se reanudarán de acuerdo con la evolución de las condiciones de salud.