1.1 Identificación y contacto

Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa, puesto, país, ciudad.

1.2 Datos de facturación

RFC, razón social, domicilio fiscal, uso de CFDI, correos para facturación.

1.3 Datos de compra y registro

Tipo de boleto, evento, historial de compras, confirmaciones, folios, datos necesarios para acreditación, control de acceso y servicios asociados.

1.4 Pago

Información necesaria para procesar pagos mediante proveedores externos.

Cuando el pago se procesa con terceros, no almacenamos números completos de tarjeta ni CVV en nuestros servidores.

1.5 Mensajería y atención

Datos que compartas al comunicarte con nosotros por correo, formularios o WhatsApp, así como el contenido de mensajes necesario para atender tu solicitud.

1.6 Navegación y tecnología

Identificadores en línea como IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, eventos de navegación y datos derivados de cookies y tecnologías similares.

1.7 Menores de edad

Nuestros servicios no se dirigen a menores de 18 años. Si detectamos datos de menores sin autorización del tutor, los eliminaremos en un plazo razonable.

2.1 Finalidades primarias (necesarias)

Tratamos tus datos para:

• Procesar registros y compras de boletos

• Validar operaciones y prevenir fraude

• Gestionar accesos, acreditaciones, gafetes y control de entradas

• Emitir y enviar facturación y comprobantes fiscales

• Atender solicitudes, soporte, aclaraciones y devoluciones de información

• Enviar comunicaciones operativas del evento (horarios, accesos, logística)

• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales

2.2 Finalidades secundarias (opcionales)

Si no te opones, también podemos tratar tus datos para:

• Enviarte newsletters, contenidos editoriales y comunicaciones de eventos

• Invitaciones a congresos, promociones, preventas y lanzamientos

• Encuestas de satisfacción y mejora de experiencia

• Analítica para mejorar Sitio, contenidos, campañas y eventos

• Publicidad y medición de conversiones mediante herramientas de terceros (ver Anexo)

• Uso de imagen y voz en eventos

  En algunos eventos podemos realizar fotografía, video y/o grabación de audio con fines de:

  • Documentación del evento

  • Difusión editorial y cobertura informativa

  • Promoción de futuros eventos y actividades de Inmobiliare

  • Memorias, resúmenes y materiales de comunicación

  Estas imágenes y grabaciones pueden incluir tu imagen, voz, nombre, empresa y/o cargo si aparecen en gafetes, entrevistas, paneles o interacciones públicas dentro del evento.

  Podremos publicar este material en:

  • Sitio web y propiedades digitales de Inmobiliare

  • Redes sociales y canales oficiales

  • Materiales promocionales y editoriales relacionados con el evento

  Cómo oponerte o solicitar revisión:

  Si deseas no aparecer en materiales promocionales o solicitar la eliminación de una publicación específica por una causa justificada, escribe a legal@inmobiliare.com con:

  • Evento, fecha y lugar

  • Enlace o descripción del material

  • Motivo de la solicitud

  • Identificación para validar identidad

  Haremos un análisis caso por caso y, cuando sea viable, aplicaremos medidas razonables (por ejemplo, retiro del post, recorte, difuminado o sustitución de piezas).

Cómo limitar estas finalidades: envía un correo a legal@inmobiliare.com con el asunto “Limitar uso de datos” o utiliza el mecanismo de baja incluido en nuestros correos.

Tratamos tus datos con base en:

• Tu consentimiento, cuando lo otorgas

• La relación contractual, al comprar boletos o contratar servicios

• Interés legítimo, para seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio

• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables

Podemos compartir datos personales con proveedores que nos ayudan a operar el Sitio y los eventos, actuando como encargados, por ejemplo:

• Procesadores de pago: Stripe y PayPal

• Analítica: Google Analytics 4 (GA4)

• Publicidad/medición: Meta Pixel

• Mensajería/atención: WhatsApp

• Gestión de contenidos sociales: Echobox

• Infraestructura: hosting, correo, CRM, soporte técnico, emisión de gafetes y control de acceso

También podremos transferir datos a autoridades competentes cuando exista requerimiento legal.

Implementamos medidas razonables para exigir a proveedores confidencialidad y seguridad acorde a su función.

Conservamos tus datos solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, obligaciones legales y atención de posibles reclamaciones. Los datos fiscales se conservarán conforme a los plazos legales aplicables.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra uso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.