Después de dos años de pausarse el turismo en todo el mundo por la pandemia, en este 2022 se reactivaron los viajes, ante esto hubo un cambio en lo que desean los turistas; varios especialistas indican que el 2023 será el año del viajero evolucionado.
De acuerdo con la encuesta The 2023 Traveler: Emerging Trends that are Innovating the Travel Experience de Hilton, lo que quieren los viajeros de hoy es equilibrar las innovaciones tecnológicas y humanas.
Asimismo, es importante para las personas tener conexiones más profundas y de cuidado, y lograr experiencias de bienestar como parte del viaje y mucho más.
Cabe señalar que “en 2022, los viajeros motivados buscaron nuevas experiencias en todo el mundo y se reconectaron con las personas y los lugares que adoran”, menciona Chris Nassetta, Presidente y Director Ejecutivo de Hilton.
Para el siguiente año, el reporte indica que las preferencias cambiantes de los viajeros y muestra cuán entusiasmados y optimistas están sobre sus futuras aventuras.
Turistas quieren experiencias humanas en sus viajes
Hilton menciona en su reporte que en 2023, los viajeros se centrarán en crear conexiones más profundas con familiares, amigos, colegas, clientes, culturas y el planeta.
Casi la mitad (49%) de los encuestados quiere vivir la inmersión en la cultura y los productos locales cuando viaja y el otro 40% quiere acceso personalizado a experiencias y actividades únicas, como presentaciones artísticas, eventos, tratamientos de spa o clases.
“Los viajeros buscan ser agentes de cambio a través de experiencias de viaje más inmersivas”, destaca la cadena hotelera.
Los viajes son esenciales para el bienestar
El bienestar sigue siendo lo primero para los viajeros. La mitad (50%) de las personas quiere tener experiencias de viaje en 2023 que estén alineadas con sus prioridades y objetivos de bienestar, y que abarquen la mente, el cuerpo y el espíritu.
Uno de cada dos (47%) viajeros preferirán el bienestar físico y el acceso a comodidades y servicios de fitness, como gimnasios o actividades.
“Los huéspedes también querrán tener momentos de conexión con sus comunidades, como ideas y soluciones que mejoran su salud mental y emocional”.
Asimismo, es importante cuidar su salud mental durante un viaje, el 35% de los viajeros prefiero enfocarse en esto. Por otro lado, el 49% buscarán viajar para desconectarse del trabajo.
Los viajeros querrán que los cuiden
Hilton pronostica que el próximo año los viajeros valorarán aún más las experiencias en las que se sientan cuidados.
El 86% dijo que quieren reconocimiento y personalización cuando viajan; mientras que el 25% menciona que quieren que las empresas de viajes y hospitalidad puedan satisfacer sus necesidades particulares en 2023.
Específicamente, el 54% quiere opciones personalizadas de alimentos y bebidas, y el 50% quieren actividades y experiencias que se adecúen a sus necesidades.