El 84% de los responsables de edificios comerciales planean aumentar el uso de Inteligencia Artificial (IA) este año, informó un estudio de Honeywell.
Dicha investigación se realizó entre gerentes y tomadores de decisiones de edificios con más de 250 ocupantes en Estados Unidos (EE.UU.).
De acuerdo con los encuestados, esto permitirá mejorar la seguridad, optimizar la gestión energética e integrar mantenimiento predictivo en los inmuebles.
Además, Honeywell encontró que, independientemente del tipo de propiedad, se está utilizando IA para mejorar la eficiencia, productividad y operaciones.
Sin embargo, el 92% informó dificultades para contratar personal especializado en tecnología. “Existe una gran oportunidad para aprovechar la IA y mejorar la capacitación de empleados y fortalecer el sector ante sus necesidades cambiantes”.

Foto: iad Mexico
IA cambió la forma de administrar edificios comerciales
Para Billal Hammound, CEO y presidente de la división de Building Automation de Honeywell, la IA llegó para cambiar el cómo se administran los edificios comerciales.
Por ello, detalló que no solo ayuda a los responsables a maximizar potencialmente las operaciones y la eficiencia, sino que permite:
- Mejorar la seguridad de los huéspedes
- Minimizar el consumo de energía de los inquilinos
- Reducir los costosos tiempos de inactividad al detectar los problemas antes de que se produzcan
“Con las funciones básicas de la IA integradas en muchos edificios comerciales, los responsables deberían centrarse en mejoras de las cualificaciones que ofrece a los empleados, reduciendo las emisiones de carbono al tiempo que son más seguros y eficientes desde el punto de vista operativo”.

Foto: Honeywell
¿En qué áreas se utiliza la Inteligencia Artificial?
La investigación de Honeywell también descubrió que la IA pasó de ser una tecnología experimental a una herramienta de gestión diaria.
Cerca del 60% de los encuestados adoptó esta herramienta para optimizar los procesos de mantenimiento y reparación. Uno de los casos más comunes es el mantenimiento predictivo, el cual identifica problemas antes de que se conviertan en situaciones mayores.
La seguridad y protección también fue prioridad para más de la mitad de los encuestados. Entre los usos frecuentes se encontró:
- Supervisión de comportamientos inusuales (63%)
- Rastreo de ubicación para seguridad de los ocupantes (52%)
- Sistemas de control de acceso basados en biometría (45%)
Finalmente, el estudio indicó que los tomadores de decisiones están recurriendo a la IA para la gestión de temperatura y el consumo de agua.
“Más de la mitad (55%) de los encuestados usa IA para la gestión energética de edificios. El 41% la usa para monitorear el consumo de agua y el 40% la implementa para optimizar el confort térmico”, señaló Honeywell.