Durante los últimos meses se ha podido observar una importante aceleración en la adopción de nuevas tecnologías que faciliten las operaciones de nuevos modelos de negocio. Estas soluciones representan importantes alternativas debido a las limitaciones de movilidad y bioseguridad que ha implicado la pandemia por Covid-19.

En este sentido, los modelos de realidad virtual se han convertido en la mejor opción para que grandes firmas de productos y servicios, nacionales e internacionales, puedan migrar sus tiendas físicas hacia la nueva realidad virtual, e incluso, se prevé que estos podrían posicionarse como el principal canal de venta.

La realidad virtual es una tecnología que permite añadir contenido como música, vídeo, imágenes, animaciones 3D, entre otros, a la experiencia real observada a través de la cámara de cualquier dispositivo. Uno de los objetivos de la RV es aumentar los sentidos, añadiendo información digital a la realidad. 

Por ello, esta tecnología ha dado grandes pasos con el fin de tener aceptación entre las grandes empresas, que les interesa ingresar al mundo 2.0 y aprovechar las tecnologías emergentes.

De acuerdo con Chris Courtney, Director comercial de Paseo Virtual, empresa precursora en la construcción de esta tecnología virtual, las ventajas de este tipo de modelos son muy amplias, no sólo para la firma que los adquiera, sino también para sus clientes actuales y potenciales. 

“La posibilidad de acceder y recorrer a cada espacio de la tienda, ver a detalle cada producto, poder a través de un sistema con tecnología de punta trasladarse virtualmente al espacio, es toda una experiencia inmersiva que está teniendo tan buena aceptación y resultados, que consideramos que son modelos que se mantendrán y alcanzarán un crecimiento potencial que masificará el servicio. Las compañías a nivel mundial están apostando a estas tecnologías, pues entendieron que detrás de la tecnología no solo hay posibles beneficios económicos, sino además efectos positivos para la imagen y visibilidad de su marca”, apuntó.

Del mismo modo, señaló que estos modelos llegan a suplir las rígidas tiendas de comercio electrónico, porque la intención no solo es “comprar en línea”, sino hacerlo a través de una experiencia inmersiva, en donde sea posible que personas y empresas puedan transitar en este mundo virtual de la forma más vivencial posible.

Al respecto, destacó que existen muchos casos de éxito en donde los modelos virtuales aplicados a sectores como inmobiliario, retail, industria de la moda, sector automotriz, etc, han potencializado las ventas de los negocios y han aportado una opción única a los clientes que desean adquirir un producto o servicio, sin necesidad de trasladarse físicamente. 

Según datos de Oracle, se espera que el VR-Commerce o realidad virtual aplicada a comercios y negocios, crezca a un ritmo del 96% anual. De hecho, en 2020, el volumen de ventas mediante VR alcanzó los 28 billones de dólares a nivel mundial.