Durante el panel sobre innovación inmobiliaria de REBS Guadalajara, organizado por Inmobiliare, Gerardo Gómez Mendizábal, director comercial de HIR Casa y vicepresidente de hipoTK, resaltó el trabajo que ha realizado la empresa que representa, con el fin de ofrecer mejores herramientas tecnológicas, tanto a desarrolladores como compradores.

Como ejemplo, destacó que HIR Casa desarrolló hipoTK, una solución digital pensada para brindar financiamiento en la adquisición de vivienda nueva, en construcción y también en fase de preventa, llevando al usuario de la mano y con una operación totalmente segura ya que garantiza la legalidad y certeza del trámite protegiendo la información a través de herramientas tecnológicas confiables.

Por medio de su sistema de financiamiento, atiende a todas las personas, incluso aquellas que están fuera del mercado hipotecario tradicional o que, por la naturaleza de sus actividades, tienen problemas para comprobar sus ingresos al 100% y no cuentan con un excelente historial crediticio.

“Con hipoTK, hemos logrado atender este mercado tan interesante de clientes que han sido desatendidos por muchos años, refiriéndose a la economía informal o profesionistas independientes. Ellos son la realidad de México, como dentistas o médicos”, declaró Gómez Mendizábal.

A esto, agregó que la plataforma  se ha ampliado para la atención a clientes extranjeros principalmente de Estados Unidos y Canadá, con funciones en inglés y español, siendo accesible desde cualquier dispositivo móvil y en cualquier lugar del mundo.

El directivo consideró que, aunque muchas opciones en el mercado se venden como una “hipoteca digital”, la mayoría no permiten toda la operación de forma 100% digital.

Legalidad y seguridad

El directivo de HIR Casa remarcó la importancia del tema legal y la seguridad que debe aplicarse en todas las plataformas proptech, para ofrecer un mejor servicio a los clientes.

“Les puedo decir que llevar contratos así es súper simple. Con ello clientes pueden solicitar su financiamiento y concretarlo 100% digital de manera ágil y sencillo. Para los desarrolladores se convierte en un acelerador ya que permite vender propiedades más rápido”.

En este sentido, destacó que hipoTK  es una herramienta que acelera el negocio inmobiliario y no genera ningún costo al desarrollador ni al cliente, lo que es una ventana adicional para comercializar inmuebles.

“Hoy tenemos una historia de éxito que compartir porque hemos logrado apoyar con más de 38 mil millones de pesos a nuestros clientes, ellos ya vivieron la experiencia y por eso nos recomiendan con familiares y amigos”.

Es importante mencionar que hipoTK ofrece y garantiza:

• Atención personalizada 24/7 al alcance de un clic
• Guía personalizada para tramitar un financiamiento
• Eficiencia en los procesos para mejorar los tiempos de respuesta y agilizar el trámite del financiamiento inmobiliario

Un mercado altamente competitivo y digital

Finalmente, Gómez Mendizábal consideró que el sector ha generado mucha data durante todos estos años, la cual, nadie ha recolectado.

“Creo que la tecnología nos permitirá tener en un mismo ecosistema toda esta información y poder visualizar exactamente cuál es el arquetipo de cliente que nos está comprando, para seguir atrayendo más perfiles de este tipo”.

 El Vicepresiedente de hipoTK añadió que no todos están familiarizados o involucrados con la tecnología para llevar el proceso de compra en linea de inmuebles en línea, pues necesitan el acompañamiento de un asesor que los lleve por el camino, tal vez, en conjunto con herramientas digitales.

“Como empresa tecnológica, debemos tener esta visión de apertura para realmente llegar hasta donde el cliente necesite o requiera, por ello conservaremos canales de atención personales como son llamadas o asesorías en sucursales con los clientes para llevarlos de la mano de forma digital o analógica. Esto tiene mucho que ver con la visión a futuro y si queremos llegar a un momento en el que podamos estar en el lugar donde nos necesiten”.

“hipoTK es para todos, aún los no afiliados y de economía mixta”.