A través de la evaluación de la satisfacción y feedback de clientes compradores y arrendatarios de desarrollos residenciales, esta proptech de origen chileno que opera en seis países de Latinoamérica completó su segundo año de operaciones en México.
Best Place to Live® finalizó el 2024 con un crecimiento de 2.5X comparado con 2023 y con importantes noticias para este año, en el que planean continuar aportando a la rentabilidad de las desarrolladoras mexicanas. Este posicionamiento le permite certificar anualmente a los mejores desarrolladores de la región con importantes resultados en la rentabilidad de sus negocios.
Tomás Cartagena, founder y CEO de la compañía, acompañado por Víctor Paredes CTO y Laura Molina COO, han sido los principales responsables en liderar el crecimiento de una de las proptech más longevas de Latinoamérica.

Empresas certificadas en México
Además de conectarse a los desarrollos de venta y multifamily para aprender el feedback y evaluar la satisfacción de los clientes, certifica a aquellas empresas que obtienen los mejores resultados, amplificando su recomendación de marca a través de su sello “certificada”.
Durante 2024, se alcanzó el objetivo de tener cuatro empresas certificadas en México, mismas que superaron el estándar de satisfacción en el país. “Obviamente para las empresas que inician antes sus procesos de evaluación en la búsqueda de la certificación, ganan una ventaja importante ya que son organizaciones sensibilizadas previamente en qué es lo importante para sus clientes con respecto a los productos y servicios, para que esto repercuta en una mayor recomendación y felicidad”, comentó Laura Molina, Chief Operation Officer en Best Place to Live®.
Durante 2023, Best Place to Live® certificó a Grupo SADASI y Grupo FICADE. En 2024 Grupo Urbania y Simetric también alcanzaron la certificación. Este avance en empresas certificadas, refleja no sólo la creciente demanda de compradores por desarrollos que priorizan su calidad de vida, sino también la visión de los desarrolladores que apuestan por un modelo de “customer centricity” para sus organizaciones, es decir, estrategias de negocio centradas en sus clientes.

Estándar de servicios y productos
Best Place to Live® administra el estándar de servicios y productos de seis países de Latinoamérica. En México cuenta con un 46% de satisfacción neta global y con una desviación de más de 80 puntos de satisfacción entre las mejores y las menores evaluadas, que no están certificadas.
Los mejores resultados se alcanzaron en las categorías de “Gestión comercial” y “Pre Entrega” y por el otro lado las categorías menor evaluadas fueron “Post Venta” y los “Desarrollos”, este último evalúa todo lo relacionado al edificio, condominio o barrio.
Proyección para el 2025
Best Place to Live® está listo para hacer del 2025 un año transformador para el sector inmobiliario mexicano. La plataforma y certificación continuará impulsando la diferenciación de los desarrolladores mediante un enfoque en la satisfacción y la calidad de vida de los clientes, consolidándose como el estándar de excelencia en el mercado, por lo que Molina cambiará de residencia, desde Bogotá en Colombia a la Ciudad de México.
“CDMX se ha transformado en la capital latina más importante para el desarrollo de startups y también empresas proptech. Para nosotros estar bien representados en el país, significa no solo conectarnos de mejor manera con el sector inmobiliario nacional, sino que a la vez, estar en contacto con las mejores tecnologías, fondos de inversión y el ecosistema proptech”, contó Molina.
Best Place to Live® busca mantener su crecimiento para este 2025, de la mano de su plataforma y certificación, pero a la vez espera sumar en México otros complementos como la recientemente lanzada Best Place to Live® Academy, así como también celebrar la primera Ceremonia Anual, espacio único donde los equipos de trabajo van a celebrar el importante logro de ser reconocido por sus clientes.
Best Place to Live® en números
- 60 desarrolladores inmobiliarios certificados por la satisfacción de sus clientes en Latinoamérica.
- Desarrolladoras certificadas en 5 países (Chile, Perú, México, Colombia y Ecuador).
- 14 desarrolladoras operativas evaluándose en México.
- 4 desarrolladoras certificadas Best Place to Live® en México.
- 65 desarrollos en venta de empresas certificadas Best Place to Live® en México.